唯品会给的30优惠券不用浪费吗

看个人想法，用了可以便宜30元钱，但与此同时你还是消费了一笔。
作为注册唯品会的新人，唯品会官方会定期推出30元优惠券的福利，30元优惠券的性质根据当前的活动而定，比如有满31减30元的全场券，也有满90减30和满60减30元的穿戴券。
前几天我用手机登录唯品会，送了我一张60-30的优惠券，今天晚上12点过期，为了不浪费我刚才随便买了点东西用掉了。过了一会微信收到了唯品会的退款通知，我以为是疫情原因不发货了，去问客服，客服一会说是我的账号异常，一会说订单异常，现在我的订单没了，优惠券也不退给我，本来我没什么想买的，但是这么光明正大欺负顾客，真的下头。