同航班33人因疫情退票21人被退代金券

同航班33人因疫情退票，其中21人被退代金券的原因主要是退票政策由航空公司决定，并且平台遵循航空公司的退票规则。以下是具体分析：

1. 退票政策差异：

   • 在此次事件中，湖北张女士和32名朋友购买的机票退票政策存在差异，部分乘客退了原票价，而其余乘客则退了代金券。这主要是由于航空公司对于退票政策的制定和执行存在差异。

2. 航空公司审核：

   • 同程旅行客服回应称，客户提交退票申请后，平台会提交给狮航审核。狮航审核后退回的是代金券，因此平台只能按照航空公司的要求给客户退代金券。这说明退票的具体形式是由航空公司决定的。

3. 平台遵循规则：

   • 同程旅行作为机票销售平台，需要遵循航空公司的退票规则。当航空公司决定退回代金券时，平台无法自行决定改为退回原票价。因此，平台在这方面的操作是受到限制的。

4. 代金券有效期问题：

   • 此外，部分代金券退回时有效期不足两月，这也可能是航空公司或平台在设定代金券时的一种策略。乘客在收到代金券后，需要关注其有效期，并在有效期内使用，以免造成损失。

综上所述，同航班33人因疫情退票中21人被退代金券的原因主要是退票政策由航空公司决定，并且平台遵循航空公司的退票规则。乘客在退票时需要了解并接受这些规则，并关注代金券的有效期。