说说发券那些事01 - 如何花式发券

说说发券那些事01 - 如何花式发券

为什么要发券？

发券的核心目的在于以牺牲部分商品毛利为代价，换取销量的提升。通过经济学的需求曲线可以直观展示这一关系：当价格为P1时，需求量为D1，发放优惠券将价格降低到P2后，需求量增加至D2。此时，商品收入R2（P2 * D2）可能大于原价时的收入R1（P1 * D1）。因此，良好的发券策略能够为品牌带来更高的商品收入。

此外，发券也是品牌接触用户、占领用户心智的重要方式。当用户收到优惠券时，可能会因此产生消费决策，特别是在面临选择困难时，一张优惠券足以驱动用户前往消费。

那些发券的花样儿

• 用户主动领券：

  核销率高：因为主动领券的用户通常对价格较为敏感，具有一定的筛选作用。

  提高领券门槛：可以通过引导用户完成特定动作（如加微信好友、关注公众号、浏览活动详情等）来提高领券门槛，促进用户转化。

  社交成本：设置裂变分享、好友助力等社交成本来领取优惠券，进一步筛选和激活用户。

• 用户被动领券：

  核销率相对低：因为券是主动塞到用户券包里的，用户可能并不知情或不在意。

  触达至关重要：需要找到最合适的触达时间、渠道和内容，确保用户知晓并使用优惠券。

1. 会员品牌日：

   如麦当劳周周会员日、瑞幸咖啡周二领券日，通过固定日期的品牌日活动，增加发券渠道，并在消费者心中形成心智，降低用户决策成本。

   可在小程序/APP、公众号、朋友圈、微信群等渠道同步宣传，扩大效果。

2. 任务领券：

   通过设计游戏化任务（如喝5杯送1杯），引导用户完成特定消费行为，提高用户粘性和忠诚度。

3. 下单补券：

   用户支付完订单后，针对新人成长和沉睡用户立即发券，承接其下次下单，提高复购率。

1. 新人培育发券：

   针对新人用户，通过持续发券补券，引导其达到品牌魔法数据的订单数，提高用户留存率。

2. 沉睡唤醒发券：

   对沉睡用户进行不断刺激，结合商品和新店进行下探实验，找到能唤醒用户的券折扣阈值。

3. 唤醒通道补券：

   用户被唤醒后，也需要持续进行券的刺激，以达到最佳唤醒效果。

4. 低频提频券提醒：

   对低频用户，通过发放优惠券作为触达内容，给用户一个消费的理由，提高用户活跃度。

• 点发券：

  千人千面，尽可能覆盖需求曲线下方区域，实现个性化营销。

  通过算法训练，优化每个用户在特定时间点、渠道和文案下的券核销率。

• 面发券：

  将用户分成几个典型客群，进行批量发券。

  由于券类型有限，可能只能做到“千人十面”。

算法在被动发券中的点发券场景中能够发挥重要作用，通过渠道、时间点和内容的千人千面，为券核销带来更多的商品收入增长。然而，在主动领券场景中，由于固定入口和固定内容，算法难以发挥太大作用。

总结

以上就是关于如何花式发券的一些分享，包括发券的目的、主动领券与被动领券的区别及场景、点发券与面发券的对比等。希望这些内容能够对你有所启发，欢迎留言补充和交流。接下来，我还会继续分享《说说发券那些事02 - 券要怎么设计》和《说说发券那些事03 - 发券的触达》等内容，敬请期待！