使用电视上的商场,但是订购失败无法订购优惠券?

一般情况下酒店客户或者公司/企业客户，iTV宽带电视无法订购。普通家庭客户如果遇到订购失败的情况，请重试，如果还是无法订购成功，请检查宽带帐号是否欠费或者联系电信客服人员协助处理。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服34为你解答。