商家未验证券我退款了

1、较近我在一家网上购物平台上购买了一张优惠券，但是当我到商家处使用时，商家却告诉我该券未经过验证，无法使用。于是我只好联系网上购物平台客服，要求退款。
2、退款申请被拒绝
3、我向客服提供了相关证据，包括订单号、优惠券号码、商家拒绝使用的截图等，但是客服却告诉我，因为该券未过期，不能退款。我感到非常气愤，因为这明显是商家的过错，我为什么要承担损失呢？
4、较终退款成功
5、在经过多次沟通和申诉后，我终于得到了退款。这个过程让我深刻地认识到了消费者的权利和利益保护的重要。如果我们的权益受到侵害，我们应该及时维护自己的权益，不要轻易放弃。同时，我们也应该更加理地消费，选择信誉良好的商家和平台。