在我看来,点外卖的小伙一点错都没有,商家和平台为了吸引顾客采取的优惠活动,顾客没有使用不正当的手段,按照优惠活动减免付款,活动本身存在漏洞,又不是顾客的错误,是商家和平台的问题。出现问题就应该自己承担然后修补漏洞,顾客算得上是帮忙商家查漏补缺,还想上门打人实在没有道理。杭州一小伙根据商家提供的满减活动和使用平台的五元红包之后,原价近三十的外卖实际付款1分钱,商家此前在没有通知小伙的情况下将订单取消了一次,小伙再次下订单之后商家上门找到小伙想打人。
杭州小伙外卖实付一分钱,商家上门打人被处罚杭州一小伙在外卖平台上点餐,在满足商家的满减活动之后,使用红包实际最后只付了一分钱。商家在接单之后觉得自己亏了,小伙又在开会联系不上,就准备找到小伙要打人,最后小伙报警,商家也被罚款。
小伙是按照商家的满减活动规定合理的点餐,没有使用不正当的手段,商家自己设置的满减活动存在漏洞,顾客发现了还要上门打人,实在没理。自己的错误,咬紧牙也就认了,吃一堑长一智,事后把漏洞补了就可以了。自己的错误,还要上门打人让顾客为商家的漏洞买单是不可能的。
顾客不是冤大头重庆一家火锅店,为了吸引顾客,对外宣传提供免费的泡菜还可以打包带走。然后有一行顾客用完餐之后,要求打包10坛免费的泡菜带走,被火锅店拒绝之后顾客将火锅店砸了。不少人觉得顾客就是奇葩行为,哪有打包10坛泡菜带走的,这也太多了。火锅店自己宣传的噱头可以打包泡菜带走,自身没有考虑到可能发生这种情况,就是火锅店自身的疏漏。打着这个噱头只想赚钱不想承担带来的风险哪有那么好的事。打包10坛泡菜带走和一分钱外卖是一样的,都是商家自己身上的错误,还不想承担错误的后果,被惩罚是应该的。
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