商城小程序有哪些功能

近几年来，电商普及度越来越高，极大的方便了我们的生活，而且不少人也已经习惯了线上购物。所以，越来越多的企业、商家都将目光瞄准了商城类小程序，并想通过这类小程序来销售自己的产品。

对于准备开发商城类小程序的朋友们而言，在开发之前需要事先了解商城类小程序可以实现什么样的功能，通过哪种方式能够实现，这样才开发小程序的时候，才能够做到心中有数。那么，商城类小程序都有哪些功能？下面 橙狐建站 带一起来了解一下。

1.在线下单、在线客服功能

商城类小程序中一项非常重要的功能就是能够让用户直接在小程序内下单购买产品，并直接使用微信进行付款。所以对于商城类小程序而言，付款接口、购物车、所有商品合并付款等功能都是必不可少的。

其二，是在线客服功能，用户在购物过程中，会有各种各样的问题，所以必须要有一个在线客服的功能，这样用户在有任何疑问的时候，可以直接与客服进行沟通、了解。及时解决客户的疑惑，能够增加用户下单的概率。

2.订单查询功能，配送方式可选择

当用户完成付款后，小程序应当提供订单号、物流号等信息，方便用户查询包裹的位置。另外，也方便企业、商家日后盘点时统计销量等信息。所以，一个商城类小程序，订单查询功能是必不可少的。

其次，是配送方式的选择，通常情况下实物型产品是通过快递直接发客户，但对于一些服务类产品（例如：保洁服务），应当提供预约服务，让用户自己定时间，这样用户可以选择在空闲的时候享受服务。而对于预约类产品，商家可以在线上与客户进行沟通，通过小程序商城向顾客发送预约成功的信息，使无论是商家还是消费者都可以合理的安排时间，这样既可以提高用户的使用体验，还可以大大提高商家的工作效率。

3.发放代金券及举办限时秒杀服务

合理的运用宣传平台搞活动一直是商家需要不断学习的内容。在小程序平台内部，商家可以无限的发挥自己的商业头脑。个性化的小程序内容随时可以依照商家的想法和要求更新换代。商家可以向部分消费者发放优惠代金券，例如办理会员卡的消费者、购物超过某一特定金额的消费者等等，增大产品复购率。对于店铺新用户，商家还可以举办限时秒杀折扣的服务，增大小程序商城的关注度，增加客流量，扩大潜在客户人数。除了能够增加客流量，这无形中是一种非常好的宣传模式。详细内容敬请关注 橙狐建站

当然，商城类小程序除了上述功能外，还有很多可以实现的功能，这需要根据企业、商家自身的需求进行开发，所以对于企业、商家而言，在开发之前一定要确定好自己大概都需要哪些功能。此外，在选择小程序开发公司或者团队的时候，也要多考察考察，尽量选择一些像上海黄浦数字商圈这类拥有强大背景、专业技术团队，多年开发经验的团队，这样才能开发出符合企业、商家自身需求的小程序。

商城小程序有哪些功能

一、产品展示功能

做一个商城小程序，产品展示是必备的，所有的商品都会在产品展示功能页面中，向用户展示，让用户进一步了解商品，方便用户查看产品信息，增加用户下单率。

二、在线客服功能

用户在购物过程中，难免会产生一些疑问，这个时候需要有一个在线客服功能，这样用户与客户直接取得联系，客户为用户答疑解惑。不仅提高用户体验，而且还增加用户购买率。

三、购物车功能

用户通过产品展示，看到喜欢的产品，直接加入购物车，在进一步进行挑选。

四、物流功能

物流功能在商城小程序是必不可少的功能，物流功能一般有四种方式：商家配送、同城限时达、到店自提、货到付款。具体选择哪种方式商家可根据实际情况而定。

五、在线支付功能

在线下单支付功能，用户通过产品展示，看到自己喜欢的产品，直接立即购买，通过微信支付进行下单。但开通付款功能，需要做好付款接口申请。

六．订单管理功能

①订单查询

用户在支付下单支付之后，比较关心的是自己商品什么时候能够到自己的手里，这个时候需要一个订单查询功能，能够提供订单查询、物流查询等信息。不仅能够方便用户查询，而且能够方便商家做好销售统计以及数据分析工作。

②订单提醒

用户成功下单时，应该有一个订单提醒功能，授权绑定木鱼小铺公众号即可收到每单订单提醒。

③发货管理

商家可以通过发货管理，能够查看门店发货单，门店可以对分配订单进行发货。能够支持批量打印配送单、快递单、拆包发货、批量导入发货，而且还支持对订单进行单独和批量标记，避免出现不必要错误。

七、客户管理功能

客户管理可以查看门店所有的客户信息，还可以对客户进行客户分组，对不同的分组可以享受到不同折扣。客户管理主要是对会员进行管理。客户管理可以设置会员卡功能、会员等级、积分、会员充值、会员签到、会员导出、导入等功能。可以将会员资源充分利用好。

八、营销功能

做商城小程序，营销插件是商家盈利的神器。营销功能有优惠券、限时折扣、拼团、砍价、分销、秒杀、积分商城、社区团购、充值有礼等。商家需要好好利用好这些营销功能，发挥好营销功能的最大的商业价值。

九、财务功能

财务功能主要有交易明细、财务情况、微客奖励和客户提现。微客奖励和客户提现主要是商城小程序分销功能，开通分销功能，需要有一个微客奖励和客户提现的财务数据分析功能。

微客奖励：微客交易、分佣奖励明细，支持导出，便捷对账；

客户提现：微客奖励支持银行卡、支付宝和微信零钱提现；

十：数据分析功能

数据分析功能可以实时查看到店铺核心数据，能够时刻掌握到店铺经营变化。还可以对可以进行画像、区域分布等，抓住潜在客户。

店铺交易数据分析：交易总览、交易趋势、交易明细构成，清楚店铺每笔收入来源

商品交易数据分析：热销商品榜单、交易涨幅，智能预测可能会脱销或库存积压的商品

分销统计数据分析：微客推广带来的流量、支付转化以及为其分佣奖励数据

下载中心：订单、客户、自提等业务明细数据下载

以上就是商城小程序功能的基本介绍，具体的功能还是需要根据自身商家业务实际情况，选择合适的功能即可。