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买到不合格商品,可以获得多少赔偿?

作者:优优 | 分类:优惠大全 | 浏览量:20
发表时间:2025-10-24 19:22:20

买到不合格商品,可以获得的赔偿金额因具体情况而异。根据《消费者权益保护法》及相关规定,赔偿标准主要包括“两倍”、“三倍”和“十倍”等不同的赔偿情形,具体如下:

一、两倍赔偿

  • 适用情况:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,且该缺陷商品或服务造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害。
  • 赔偿基数:受害人因购买缺陷商品而遭受的损失。
  • 赔偿内容:经营者除赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入外(造成残疾的,还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金),还需给予受害人所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。

二、三倍赔偿

  • 适用情况:经营者提供商品或者服务有欺诈行为,如销售变质的产品、伪造产地、厂名、厂址、商品掺杂作假、故意缺斤少两等。
  • 赔偿基数:购买商品的价款或接受服务的费用。
  • 赔偿金额:消费者可以要求经营者以购买商品的价款或接受服务的费用的三倍进行赔偿;若增加赔偿的金额不足五百元,则按五百元赔偿。

三、十倍赔偿

  • 适用情况:生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品。
  • 赔偿基数:购买食品的价款。
  • 赔偿金额:消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;若增加赔偿的金额不足一千元,则按一千元赔偿。
  • 特别说明:十倍赔偿仅适用于食品,且需被行政机关或司法机关认定为不符合国家食品安全标准,而非简单性瑕疵。

四、商家承诺的“假一赔十”

  • 法律效力:在电商平台或实体门店中,商家为招揽生意做出的“假一赔十”承诺具有法律效力。
  • 赔偿范围:消费者一旦买到假货,可以要求商家按照承诺进行十倍赔偿,且这种十倍赔偿不再限于购买食品。

综上所述,买到不合格商品时,消费者可以获得的赔偿金额取决于商品的具体问题、经营者的行为以及相关法律法规的规定。在主张赔偿时,消费者应保留好相关证据,如购物凭证、商品照片、与商家的沟通记录等,以便在必要时维护自己的合法权益。

以上内容仅供参考,如有需要,建议咨询专业律师或相关机构以获取更准确的法律意见。

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