1、 菜单位置
进入商家客户端后,导航菜单右侧可见“会员管理”,点击即可进入相应功能页面。
2、会员管理-会员查看
会员查看:可查看本店铺内具有已完成订单的所有用户。
保存为会员模型:将常用查询条件保存为会员模型,方便以后查看。
查看会员详情:查看会员的店铺内的消费详情,并可以链接到订单查询页面,显示此会员相关订单信息。
会员排序:会员列表按照订单量、订单额、下单时间进行排序查看。
3、会员管理-会员等级设定
店铺固定等级分为普通会员、中级会员、高级会员、VIP会员四种,可设定不同的订单额及订单笔数来区分会员等级,以便针对不同会员进行营销。店铺等级设置后,次日生效。
4、会员管理-会员模型设置
已设置成功的会员模型可在此处进行查看、修改、发券营销等。
5、店铺营销-查看
可查询店铺内已设置的活动信息,进行查看、修改等操作。
6、店铺营销-设置
选择用户群:通过“查询用户”、“使用现有模型”、“所有用户”三种方式选定发券人群;
选择优惠券:选择设置为“店铺批次券”的东券进行发放,仅可发放东券;
发券时间:可设定发券时间,此时间要大于当前时间及优惠券开始时间;
7、营销分析
优惠券发放完成后,可以查看营销效果。可以分析“优惠券使用情况”、“优惠券投入产出比”两项内容。
优惠券使用情况分析:以已发生订单为维度进行分析,分析已发生订单的笔数、已发生订单的订单总额。
优惠券投入产出比分析:以已完成订单为维度进行分析,分析已完成订单的笔数、已完成订单的订单总额。
8、会员分析
基于店铺会员等级进行会员占比、订单额、订单量分析。
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标签: 京东 京东商城 卖家 功能 使用 管理 vip优惠券群 会员 如何 商城
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