建行生活app优惠券充值失败

建行生活app优惠券充值失败，可以尝试以下两种方式解决：
1、致电建行客服热线95533转接人工服务。
2、关注中国建设银行客户服务微信公众号，点击问题咨询—个人咨询，输入人工客服，即可呼唤人工服务，会有工作人员记录反馈。