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会员卡的折扣发生变更,但未收到任何通知,可以投诉吗?是违法行为吗?_百 ...

作者:优优 | 分类:优惠大全 | 浏览量:41
发表时间:2025-02-12 03:58:19
根据中国的《消费者权益保护法》,商家在更改促销活动折扣时应当提前进行公示或通知消费者,以确保消费者的知情权和选择权。在您的情况下,商家未提前通知您会员日活动折扣的更改,这违反了相关法律法规。
建议您采取以下措施:
1. 与商家进行沟通:首先,您可以与商家进行沟通,向其提出您的异议并要求恢复之前的8折优惠。您可以指出商家未提前通知您的行为违反了消费者权益保护法,要求商家作出补救措施。
2. 寻求消费者协会或行政部门的帮助:如果与商家的沟通未能解决问题,您可以向当地的消费者协会或相关行政部门投诉。他们可以介入调解,并要求商家恢复原有的8折优惠或采取其他补救措施。
可能的后果包括商家被要求恢复8折优惠、向您道歉或赔偿您因此遭受的损失。此外,商家可能还会受到行政处罚,以确保类似情况不再发生。但请注意,最终结果可能因具体情况而异,建议您在采取行动之前咨询专业律师以获取更准确的法律意见。

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