化妆品店摆脱过度促销之殇

一个天天打折的店，降价带给顾客的占便宜心理感受度会逐渐减弱，顾客失去期盼，转向其他品牌。促销是短期提升销售额的利器，但频繁促销会让店铺沦为折扣店，顾客甚至等待更优惠才购买。这源于经营者未认识到促销是沟通活动，而将其视为解决市场问题的万能钥匙。促销战如火如荼时，品牌获利能力降低，顾客价格敏感度上升。调查显示，重复购买是利润最大来源，但频繁促销会让顾客心理满足感失衡，转而寻找其他品牌。
国际大品牌如雅诗兰黛、兰蔻等，虽不打折，却通过节日或品牌纪念日推出优惠活动，如满额赠礼和优惠套装组合，激发顾客购买热情。兰蔻在品牌75周年时推出的分享挚爱活动，不仅提升了品牌凝聚力，还促进了销售。然而，国际品牌也面临过度促销的挑战，雅诗兰黛通过降低促销频率和限制政策，不仅未影响销售，反而提升了口碑。
对于国内品牌和中小型化妆品店而言，如何摆脱促销怪圈，避免恶性竞争，制定正确、合适的促销策略已迫在眉睫。应学习国际品牌的经验，通过提升品牌形象和顾客忠诚度来推动销售，而非依赖频繁的促销活动。