国航优惠券符合条件不能用

您要问的是国航优惠券符合条件不能用怎么办？解决方法如下。
1、可在国航官网境内网站或中国国航APP提交申诉。
2、申诉成功后可以获得面值为原票价格。
3、申诉不成功可以找到相关工作人员进行办理。