电商发放优惠券做活动,如何防止恶意刷券的行为?

优惠券的本质是电商的一种营销手段，通过不同的优惠券额度设置，让不同的用户享受不同的优惠，以刺激用户购买或消费。为避免刷券行为，可从以下几点考虑：

1. 优惠券库存设置

做活动一定是有预算的，既然优惠券属于补贴型活动的一种，所以需将优惠补贴的部分考虑在预算之内，根据具体预算，设置优惠券合理库存。不可未设置可领取优惠券的上限库存，不仅会超出活动预算，更会给刷手可乘之机，做好内部数量控制。

2. 个人领取上限设置

同一设备，同一账号，同一优惠券设置最高个人领取上限。例如：很多电商平台，为吸引新用户，推出使用优惠券后可0.1分钱或1分钱购买商品，那么就需限制只能新客户购买且每位新用户个人领取上限设定为1。

3、限用条件和使用方法的限定

如优惠券是指定特定用户使用。那么在优惠券的限用条件中需说明只能由哪些用户领取和使用。还需在使用方法中说明针对特定用户在领取和使用优惠券上的方式方法。避免在限用条件和使用方法上出现漏洞。

4、人工的风险控制

定期排查平台的用户进行交易情况，防止用户与商户恶意套取优惠券。因为优惠券是由平台承担的，比如在滴滴还进行红包补贴时，需要防止司机好友间“恶意刷单”。这时候需要对两个人手机号、IP地址进行定位，并设置力度大的惩罚机制。

5、技术手段规避

平台系统根据优惠券活动可开发问题订单功能。对用户使用优惠券次数进行限制，出现同一登陆账号、同一支付账号、同一收件人，同一手机号多个订单可视为问题订单，进入问题订单板块，进行复审，防止含有多个账号的用户使用优惠券。

当然，作弊和反作弊是一个此消彼长的过程，当反作弊措施较少时，作弊机会就会多，随着反作弊投入增加，作弊的机会就会减少。

优惠券的本质是电商的一种营销手段，通过不同的优惠券额度设置，让不同的用户享受不同的优惠，以刺激用户购买或消费。为避免刷券行为，可从以下几点考虑：

1. 优惠券库存设置

做活动一定是有预算的，既然优惠券属于补贴型活动的一种，所以需将优惠补贴的部分考虑在预算之内，根据具体预算，设置优惠券合理库存。不可未设置可领取优惠券的上限库存，不仅会超出活动预算，更会给刷手可乘之机，做好内部数量控制。

2. 个人领取上限设置

同一设备，同一账号，同一优惠券设置最高个人领取上限。例如：很多电商平台，为吸引新用户，推出使用优惠券后可0.1分钱或1分钱购买商品，那么就需限制只能新客户购买且每位新用户个人领取上限设定为1。

3、限用条件和使用方法的限定

如优惠券是指定特定用户使用。那么在优惠券的限用条件中需说明只能由哪些用户领取和使用。还需在使用方法中说明针对特定用户在领取和使用优惠券上的方式方法。避免在限用条件和使用方法上出现漏洞。

4、人工的风险控制

定期排查平台的用户进行交易情况，防止用户与商户恶意套取优惠券。因为优惠券是由平台承担的，比如在滴滴还进行红包补贴时，需要防止司机好友间“恶意刷单”。这时候需要对两个人手机号、IP地址进行定位，并设置力度大的惩罚机制。

5、技术手段规避

平台系统根据优惠券活动可开发问题订单功能。对用户使用优惠券次数进行限制，出现同一登陆账号、同一支付账号、同一收件人，同一手机号多个订单可视为问题订单，进入问题订单板块，进行复审，防止含有多个账号的用户使用优惠券。

当然，作弊和反作弊是一个此消彼长的过程，当反作弊措施较少时，作弊机会就会多，随着反作弊投入增加，作弊的机会就会减少。