冲值的问题为什么我冲值500点没有送100点的优惠,你们冲的时候

您充值500点没有获得100点的优惠，可能是因为该优惠活动已经结束，或者您的充值时间、方式等不符合活动的具体要求。
不同的充值活动有不同的时间限制和条件，可能您充值的时候，该优惠活动已经截止了。此外，有些优惠活动可能对充值方式、时间或者用户身份有特定的要求，比如需要通过特定的支付方式进行充值，或者在特定的时间段内完成充值等。
为了解决这个问题，您可以查看官方网站或者联系客服，了解当前的充值优惠活动及其具体要求。同时，也可以确认一下您的充值记录，看看是否符合活动的条件。
如果您确定应该获得优惠而未能获得，建议您及时联系客服，提供相关证据，以便他们能够协助您解决问题。记住，了解活动的具体条款和条件是非常重要的，这样您就可以确保自己能够充分利用各种优惠了。