2月13号在昆山商厦买的nokia X3-02,发现有问题,该咋办。

音量按键上按没有感觉，明显是按键损坏导致的。这个你完全有理由找商家给你换货。这个符合三包的条件。
至于电池问题，你也可以拿到客服，无论是什么情况。让对方给你个说法。我相信他们会给你拿出个解决方案的。
至于报价，实体店的价格肯定是要高于网上报价的。因为网上的报价是第一手货源的报价，经过几道经销商，在到你手里，肯定就贵了。这个没什么问题。一般买数码产品，中关村报价是最低的。不过这个价一般只有在中关村才能买得到。
楼主不用心疼了。直接要求他们换货甚至是退货，都是有理由的，而且是合理的。符合三包条件的。楼主赶紧去办这件事吧。托的时间越长越不好解决。
——出现过同样尴尬的网友敬上

呵呵。是够贵的 在柜台试机的时候就是这个样子？那你丰怕当时就可以要求更换新机的啊 有消协给你挡着 不换直接告他 。不过现在说这些都是费话了 去客服吧 如果你确定这机子确实不是你人为的质量的问题 出个检测 直接要求退货。这样不是更好 不用花了冤枉钱了 心理也平衡了吧

被黑了…