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苏宁易购假优惠，店大欺客。
五一期间，在苏宁易购参加易付宝“充100返100优惠劵”的活动，共充值了4笔钱，获得了4张优惠劵，用其中两张券分别买下了洗衣机和面包机，赠送的另外两张优惠卷

没有使用，但是令两笔钱从易付宝退银行卡的时候，两笔退款分别扣除了100元，苏宁客服说使用了优惠券，因此要扣下200元，这样相当于商品还是原价卖的，客户完全不能

控制优惠券的使用情况，苏宁易购客服以“系统就是这样设定的”强行扣款，未有任何收据和发票，甚至苏宁易购规定这样的情况退货，扣除的200元不予返还，相当于不买

他的东西还要给他200元钱，十分不合理。在网上客服反应问题时，在线客服 1630号 和 1563号，拒绝回复客户问题，严重耽误影响客户时间，态度极差。易购网站还屏蔽对

商品问题的差评，大家看到的评价都是经过易购网站挑选的。
建议还是找消协，工商局吧！12315

店大欺客，当消费者是傻子！我第一在苏宁易购上购买东西，冰箱送来的时候，不给安装就跑了。也不当面检验是否有问题。买的一个空调扇，本来约好周日送货到家，结果他们要求周一才送货，等到收货后又不等试用，就跑了，空调扇第一次就无法试用，跟客服投诉说没有厂家的售后电话。既然厂家连售后都不能保障，苏宁凭什么卖他们的东西。客服要求自己运货到苏宁门店解决，也是一直不能解决。在网上投诉，也是没有给让人接受答复，草草了结。现在问题也未解决！网上公布的退换货服务都是假的。

店大欺客 本人就在苏宁买了台冰箱刚开始说是半日送达可等结算之后就变卦了 ,不断的跟我说下个星期,可一个月都快过去了还是没货.我就奇怪了没货当初拿什么卖给我呀????这跟诈骗有什么两样！！退款就更有你等的咯它说的是最少15个工作日，但15个星期能不能退给你都是个问题哦。它们压根就没有诚信两个字，它们说的话完全可以当它们在放屁！！！ 跟客服多次联系无果，所谓的售后服务电话形同虚设，无人接听，大件损坏货物要求自己去门店鉴定，门店说要去厂家鉴定。但是又无厂家售后电话。总之互相推诿，售后超烂！

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