券商营业部是什么意思(请问证券营业部主要是干什么的呢)
券商营业部是证券公司依法设立的从事证券经纪业务的机构,是证券公司对外服务的窗口。其主要职责和功能包括:
代理交易:
- 为投资者开通交易账户:为投资者提供进入股票市场的通道。
- 提供交易通道:包括咨询、报价、代理完成交易等,解决投资者在投资过程中遇到的问题。
提供证券信息:
- 市场行情信息:提供及时、公正、真实的市场行情信息,如成交价格、品种、数量以及买卖盘价格等。
- 公开信息:提供市场发布的公开信息,以及各种上市公司的信息、企业研报等。
营销与客户开发:
- 营销团队管理:负责营销团队的招聘、培训和发展。
- 客户开发:通过各种渠道和营销活动开发新客户,维护现有客户关系。
日常管理与服务:
- 协助营业部总经理:参与营业部的日常管理工作。
- 营销策划与执行:组织研究拟定市场营销计划,设计营销方案,完成公司的营销目标。
部门设置与职责:
- 前台:负责开户工作,包括经纪人、客户经理等职位。
- 中台:负责接听质询电话,处理客户问题及办理转户业务,包括理财顾问、投资顾问等职位。
- 后台:负责财务、IT、行政、柜台交易、客服等工作,包括财务、IT人员、行政人员、柜台交易员、营运总监等职位。
券商营业部作为证券公司与客户之间的桥梁,其经营管理工作的好坏直接关系到证券公司的声誉和形象,因此券商营业部在证券市场中扮演着至关重要的角色。