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面对账号密码邮箱一起发送过来的问题，如果现在邮箱无法使用，可以尝试通过手机访问该邮箱地址。现在手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分，通过手机操作邮箱通常会更加便捷。许多邮箱服务都支持通过手机客户端进行登录，这样即便电脑出现问题，依然能够顺利访问账户。

具体操作步骤如下：首先确认手机是否已安装相应的邮箱客户端，如果没有安装，可以在应用商店搜索对应的邮箱服务，下载并安装。安装完成后，打开客户端，输入之前收到的邮箱地址和密码进行登录。通常情况下，邮箱服务会要求你设置一个安全问题或绑定手机以增加账户的安全性，因此在登录过程中可能需要完成这些额外的验证步骤。

此外，如果手机也无法访问，可以尝试使用其他设备如平板电脑或朋友的手机登录邮箱。在登录过程中，务必确保网络连接稳定，避免因网络问题导致登录失败。如果遇到登录失败的情况，可以检查一下邮箱地址和密码是否输入正确，或者尝试重置密码。

值得注意的是，为了确保账户安全，建议定期更改密码，并启用两步验证。两步验证可以大大提升账户的安全性，即使密码泄露，攻击者也难以直接登录账户。同时，妥善保管好你的邮箱地址和密码，避免泄露给他人。

如果以上方法都尝试过后仍然无法解决问题，建议直接联系邮箱服务的客服寻求帮助。通常情况下，客服人员会提供专业的解决方案，帮助你恢复账户访问权限。同时，也可以考虑购买一个新邮箱作为备用，以备不时之需。

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