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工商银行近期为存量房贷客户推出了7折优惠措施，这一政策的实施细节在不同省份之间可能有所差异。以江苏省为例，当您咨询工商银行个贷部负责人时，他们已经收到了关于存量房贷的详细执行指南。

这一政策的优惠对象主要是贷款余额超过20万元且在过去无逾期记录的存量房贷客户，对于这部分符合条件的客户，工商银行将自动将他们的贷款利率调整为基准利率的0.7倍。这意味着，对于符合要求的客户，他们的房贷利息支出将得到大幅减少，从而减轻了他们的财务负担。

需要注意的是，工商银行的这一优惠政策是基于一定的条件的。首先，贷款余额需要超过20万元，这是享受这一优惠的门槛。其次，客户的房贷在过去没有出现逾期的情况，这表明客户在过去的还款行为中表现出较高的信用水平，因此被优先考虑享受这一优惠政策。

工商银行的这一政策旨在支持和鼓励那些信誉良好、贷款余额较高的存量房贷客户，通过降低他们的贷款利息，帮助他们更好地应对经济压力，同时也可以增强客户对工商银行服务的信任和满意度。

总的来说，工商银行的存量房贷7折优惠措施是基于特定条件，面向符合条件的存量房贷客户，旨在通过降低贷款利息，帮助客户减轻财务压力，同时也体现了工商银行对客户信用和还款行为的肯定，进一步提升客户满意度和忠诚度。

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