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这个题目看着很笼统
两种解释，1首保优惠券是零元，就是没有优惠。
2首保优惠卷0元可以投保，就是投保不用花钱。0元可以投保

可以理解为用优惠券了。那可以用楼上说的电商平台优惠券订单退款流程及异常处理那套达成共识的产品方案。但是抹零0.02元。在平均分摊下来，会到0.0001级别的钱。

这个问题我思考了很久，还没明白抹零0.02元的优惠在于什么意义。用户并不会因为这个0.02元而心存感激。还大概率会因为退款产生的纠纷，对平台有不好的印象。