如果购买京东商城自营商品，京东快递的配送速度很快。如果购买第三方商家的商品，配送速度就相对较慢。而且京东快递不同地区的配送速度也不同。例如，北京、上海、广州的客户，京东营现货商品下单后一般24小时内可收到货（郊区县配送时间相对较长）。其它地区客户，将根据收货地址及所选择的配送方式不同而有不同的配送时间，一般配送时间在1-7天（极偏远地区配送时间会相对更长），若商品处于预订或在途状态，还应加上调配货时间。
京东快递的速度快，这是因为京东建设有自己的物流体系，京东分布在华北、华东、华南、西南、华中、东北的六大物流中心覆盖了全国各大城市，并在西安、杭州等城市设立了二级库房，仓储面积在2012年底已经超过100万平方米；
京东在全国已建成25个城市仓储中心，储备产能每日超过120万单，在360座城市建有850多个自营配送站、300多个自提点，仓储中心覆盖周围地区；在京东下单后，京东就可提交订单至邻近仓储，进行配货并安排发货。
京东最早从2007年开始自建物流，物流物流覆盖范围由2013年的460个区县，增加至2016年年底大件和中小件实现中国大陆所有行政区县全覆盖。其京准达、极速达、211限时达、次日达服务都保证了订单出货速度。全国各地区都有京东的连锁仓库，如果你在上海下单，它就从上海离你最近的地区发货。
二个阶段
第一阶段（2007-2016 年）：对内服务为主，高效履约构建京东商城竞争优势
京东物流2007 年正式成立，作为京东集团内部物流部门，在北上广三个城市建立起物流履约体系；
2010 年推出“211”限时达服务，刷新电商履约行业服务标准；
2011 年正式注册为物流公司，上线商品物流配送全链条信息管理系统；
2013 年自建物流体系实现全国1000 个区县覆盖；
2014 年上海“亚洲一号”仓库投入运营，能够实现高度智能化、自动化的作业流程，是国内最先进的电商物流中心之一；
2016 年京东物流成立X 事业部，打造智慧仓储物流系统，并以品牌化运营的方式初步尝试对外开放。
对内服务的角度，高效履约体系也成为京东商城的竞争优势之一。2012 年开始，尽管京东集团SKU数量显著增长，但京东物流协助京东集团将存货周转天数稳定在40 天以下。
在2020 年，京东集团通过京东物流网络处理的在线订单总数中，约90%可于下单当日或次日送达。
第二阶段（2017-2018 年）：独立运营，对外开放，完善产品矩阵
2017 年4 月，京东物流子集团成立，开始独立运营，并对外部客户开放，完成从企业内部物流部门向独立物流企业的初步转型。同年，京东物流大件和中小件物流体系完成对中国大陆所有行政区县覆盖。
2018 年京东物流完成25 亿美元A 轮融资，并正式推出快递、快运、冷链、跨境、云仓等产品体系，上线个人寄递业务。

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