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在施华洛世奇买的项链不到20天能退货么?、、

作者:优优 | 分类:优惠大全 | 浏览量:37
发表时间:2025-04-27 06:19:28
在施华洛世奇购买的项链不到20天,如果出现质量问题,可以退货。根据施华洛世奇的退换货政策,在商品保持原质原貌且附件齐全的情况下,消费者可以在7天内享受无忧退换货服务。如果产品在购买后的一个月内出现问题,可以免费进行维修,维修范围仅限于产品掉钻,且仅能补白钻。维修周期为30天内,以下情况不包含在免费维修范围内:水晶摔碎、链子断裂、焊接处断裂、产品脱色等。
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货;七日后如果符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货;如果不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换、修理义务。
施华洛世奇提供维修服务,对于在施华洛世奇特约商号购买的产品,如果出现保证范围外的损毁,施华洛世奇可以向顾客提供维修服务。顾客需要支付维修费用,费用多少视产品损毁程度及其他个别因素而定。请注意,只有当产品可以按照指引维修且具备必要的配件时,施华洛世奇才会考虑提供维修服务。如果需要施华洛世奇的维修服务,请将损毁的产品连同原装包装送交就近的施华洛世奇特约商号进行检查。随后,产品将被送至施华洛世奇维修中心进行维修。
参考资料来源:施华洛世奇-条款及条件

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