疫情期间你最喜欢用哪个买菜app?

疫情期间喜欢用美团里的美团优选进行买菜，因为取货点就在隔壁楼，方便～

美团买菜
每天营业至23点，如果当天预约已满，可于第二天零点下单。最快30分钟送达，可预约配送时间，疫情期间由于订单量较大，部分配送可能延迟。

为了解决配送力量和订单数量这对矛盾，相关部门已经在帮助电商平台增加人手方面采取了一些举措。比如，各区商务部门通过协调，让符合防疫要求的保供人员顺利返岗。其次也指导电商平台在配送资源上做了整合，例如有一家电商平台与餐饮企业、工厂开展对接，实行员工共享，增加了一千多人的配送力量，还有两家电商平台共享配送资源，错时经营，外卖小哥上午配送蔬菜，中午、晚上配送外卖。

下面介绍几个买菜app:

1、盒马。

每天早上7点开始接受订单，但最近运力略显紧张。在部分区域，盒马页面提示了运力紧张以及上新时间。如果7点高峰期约满，不要灰心，过了高峰期8点多试试，兴许能“复活”。

盒马的优点是货品种类齐全，特别是生鲜类商品，最近还推出了“普通蔬菜保供应套餐”和“肉蛋保供套餐”。

2、叮咚买菜。

早上6点上新，0元起送，优惠券多，部分区域运力紧张。此次疫情期间，叮咚买菜紧急成立了专项应对小组，在徐汇区域首次制定了“定向保供”方案。

最近叮咚还开出囤货专区，里面都是根茎类蔬菜，放几天也不容易坏。

3、每日优鲜。

肉蛋熟食种类多，时令水果也很多样，近期21点至7点全力补货，早上8点后可下单。

4、拼多多买菜。

送货时间：根据实际情况。

下单渠道：拼多多app、拼多多买菜小程序。

5、饿了吗。

送货时间：最快30分钟。

下单渠道：饿了吗app、饿了吗支付宝小程序。

6、京东到家。

送货时间：最快1小时
。

下单渠道：京东到家app、京东到家小程序。

7、天猫超市
。

送货时间：最快1小时
。

下单渠道：天猫、淘宝app。

等等。。。。

可以说线上买菜平台都杀疯了！疫情封闭期间，美团买菜、叮咚买菜、每日优鲜等线上买菜平台受到追捧，据知情人士爆料，平台商品一上线就被抢光，订单多到送不完，骑手每天跑十多个小时！

疫情之下买菜成为难题，线上买菜强势兴起。受到疫情影响的人们，大多时间都待在家中，而买菜则成为问题，线下菜市场人流密集，感染风险高。加上许多菜场因为检测出阳性被封了，人们能够买菜的场所就更少了。线上买菜平台正是在这样的背景之下兴起，成功抢占了大部分的线下买菜市场。

美团买菜、物美多点APP、叮咚买菜

先说美团买菜，美团基本用的都是外卖，过年或者节假日期间才会用美团买菜，菜价只能说是稍微贵了点，不过毕竟送货上门，还能理解，偶尔遇到平台发放优惠卷，会比较便宜。配送挺快，半小时一小时就送过来了，联系客服速度也特别快，疫情期间再加上过年遇到订单量增大，超时也可以理解，但都是加急解决给送过来。比较推荐。

物美多点APP购物，只能说送货比较慢，平时基本上午下单，下午可以配送过来，配送小哥服务态度也比较好，但是多点APP的售后服务出了问题只会说抱歉，不能提供解决问题的方案，只会让你取消订单退款，遇到着急的时候千万别在这上面下单，能急死你。疫情闭店，订单无法配送也不提前联系，到了超时，实在拖延不下去了，才会给打电话，只有一个方案，取消订单，应急管理太差劲，平时不着急的用一下还好，毕竟是超市，种类比较多，价格还好，但是着急的时候就放弃这个APP吧。

说一下叮咚买菜，之前因为有美团，所以没用过叮咚买菜，因为疫情原因，无法出门，美团买菜订单激增，用了一下叮咚买菜，正好还有新人优惠卷，所以下单了，1月26号周三早上9点多下单，显示27号周四早上8点之前送达，截止到27号下午一点多未配送，客服才联系我，说是无法配送，让取消订单，并告知上周日下单门店接社区通知已闭店，我就纳闷了，已经闭店了，为什么还可以继续下订单，下完订单也未及时联系本人，并且APP上也未显示闭店通知，这种行为在我看来已经涉及到诈骗了，APP里商品种类还好，价格也是有点贵，新人第一单就遇到这种情况，后期不会再次使用了。

其实就遭遇来说，物美多点和叮咚买菜有点相似，但又不同，物美多点是在我下单之后闭店的，只是直到订单结束之前也没有通知我。而叮咚买菜是闭店之后我下单的，同样也是没通知我，我认为性质更为恶劣。

根据我自己真实体会，三款APP联系客服都还是比较方便的，客服响应也比较快，态度都还可以，但是就目前解决问题方面，还是美团会比较好点。

三款各有优缺点，服务和地区有关，和地理位置，距离远近有关，个人根据自身情况选择，上述我的亲身经历，分享出来了，但毕竟地区不一样，每个人遇到的问题不一样，解决的方法和诉求也不一样，所以没有所谓的哪个肯定好，哪个肯定不好。

个人觉得如果生活在大城市，我不会选择用“多多买菜”，但是生活在小地方和农村的话用起来还算比较方便。我家就住在城镇，我选的就是多多买菜，很便宜方便，

以前在上海工作过几年，用过淘宝上面的“淘鲜达”和京东上面的“京东生鲜”，以及京东旗下的“京东到家”，这些都很方便，直接送货上门，还能预约上门的具体时间段。

另外还有盒马生鲜和一些专门卖水果的APP，全都很方便！！！

最近两年回到了老家，无论是我在县城上班的时候，还是住在爸妈家里（农村的小镇上）的时候，“淘鲜达”、“京东生鲜”、“京东到家”这些全都不在服务范围/配送范围，更不要说别的那些APP了……网购生鲜产品特别不方便。

后来发现拼多多上多了一个“多多买菜”的功能，美团上面多了个“美团优选”的功能，都是那种买了之后去附近门店自提的模式，令我惊喜的地方在于农村也能买！！！于是我最近买了好多东西……

“多多买菜”和“美团优选”两者我感觉差不多，上面的商品种类也差不多，价格也基本上差不多，我在“多多买菜”上买得比较多，因为我本身开了拼多多的省钱月卡……

后来买得多了之后我干脆把我爸妈的店（他们开了一家卖学习用品和玩具的小杂货店）申请成了“多多买菜”的自提点，因为我们这里是农村，会在多多买菜上买东西的人并不多（很多中老年人手机不太用得麻溜，年轻人大多出去上学和工作了），所以基本上都是我自己在买……好处是我不用去别人店里提货了，司机直接给我送到我爸妈的店里来了，美滋滋。

买东西的感觉：

1.大部分东西比我们这边的市场上便宜。我们这边虽然是农村，但是市场上很多菜、肉反而比大城市还要贵，我以前在上海工作的时候，我妈去我那边住过一段日子，她发现上海的桂圆只要8块钱一斤，我们这边县城超市里10块钱一斤，我们家所在的小镇的市场上12块钱一斤……可能因为我们这种交通不便的小镇，东西运过来卖成本高吧。还有鸡肉、鱼、海鲜和其它一些蔬菜，我妈比来比去都是上海便宜，只有葱她发现上海比我们这里贵。好像跑题了，多多买菜上面的东西就价格来说还是很划算的。

2.经常缺货这点很烦！！！！！时不时会遇到某些商品没了的情况，而且要送来之后才会知道没货，不会事先通知。不过退款很方便，有两种方式，一种是顾客在app上申请退款自提点的老板点同意拼多多那边审核一下，就退回来了，另一种是让自提点的老板直接帮你申请退款，拼多多审核过后，钱就退回到顾客那里了。看到好多人说申请退款被拒绝了，估计你们是被不靠谱的自提点老板点了拒绝？因为我这边属于我自己是顾客，我爸妈是自提点老板的情况，我们这边的送货司机人也超好，缺货的情况下申请退款从来没有被拒绝过。

3.东西有好也有坏。有次买了砂糖橘、橙子和一种什么柑，全都超差，我长这么大就没见过那么难吃的砂糖橘！！！但是我买的车厘子都蛮甜蛮好吃的。买过一次板栗，烂掉的很多，但是平常买的蔬菜又都挺好的……买过几次红薯，有几次很甜很好吃，有几次有烂掉的……买大米还挺不错的，粳米和东北珍珠米什么的我们这边镇上要3块多一斤，多多买菜上才2块多一斤，味道也不错。还有买过嘉兴肉粽和一种手抓饼，又便宜又好吃！！！上次看到多多买菜上有暖脚器，差点想买，后来发现一模一样的牌子和款式，多多买菜上要48.88，拼多多上直接搜只要38，我就在拼多多上买了，买之前还是要多比比价格。

总的来说，就像我在开头说的那样，我要是住在大城市，我还是选择那些能直接送货上门还能预约时间段的APP，多方便！！！多多买菜对于住在小城镇和农村的人来说算是“没得选择的选择”吧，因为其它APP都送不到……

个人觉得如果生活在大城市，我不会选择用“多多买菜”，但是生活在小地方和农村的话用起来还算比较方便。我家就住在城镇，我选的就是多多买菜，很便宜方便，

以前在上海工作过几年，用过淘宝上面的“淘鲜达”和京东上面的“京东生鲜”，以及京东旗下的“京东到家”，这些都很方便，直接送货上门，还能预约上门的具体时间段。

另外还有盒马生鲜和一些专门卖水果的APP，全都很方便！！！

最近两年回到了老家，无论是我在县城上班的时候，还是住在爸妈家里（农村的小镇上）的时候，“淘鲜达”、“京东生鲜”、“京东到家”这些全都不在服务范围/配送范围，更不要说别的那些APP了……网购生鲜产品特别不方便。

后来发现拼多多上多了一个“多多买菜”的功能，美团上面多了个“美团优选”的功能，都是那种买了之后去附近门店自提的模式，令我惊喜的地方在于农村也能买！！！于是我最近买了好多东西……

“多多买菜”和“美团优选”两者我感觉差不多，上面的商品种类也差不多，价格也基本上差不多，我在“多多买菜”上买得比较多，因为我本身开了拼多多的省钱月卡……

后来买得多了之后我干脆把我爸妈的店（他们开了一家卖学习用品和玩具的小杂货店）申请成了“多多买菜”的自提点，因为我们这里是农村，会在多多买菜上买东西的人并不多（很多中老年人手机不太用得麻溜，年轻人大多出去上学和工作了），所以基本上都是我自己在买……好处是我不用去别人店里提货了，司机直接给我送到我爸妈的店里来了，美滋滋。


买东西的感觉：

1.大部分东西比我们这边的市场上便宜。我们这边虽然是农村，但是市场上很多菜、肉反而比大城市还要贵，我以前在上海工作的时候，我妈去我那边住过一段日子，她发现上海的桂圆只要8块钱一斤，我们这边县城超市里10块钱一斤，我们家所在的小镇的市场上12块钱一斤……可能因为我们这种交通不便的小镇，东西运过来卖成本高吧。还有鸡肉、鱼、海鲜和其它一些蔬菜，我妈比来比去都是上海便宜，只有葱她发现上海比我们这里贵。好像跑题了，多多买菜上面的东西就价格来说还是很划算的。



2.经常缺货这点很烦！！！！！时不时会遇到某些商品没了的情况，而且要送来之后才会知道没货，不会事先通知。不过退款很方便，有两种方式，一种是顾客在app上申请退款自提点的老板点同意拼多多那边审核一下，就退回来了，另一种是让自提点的老板直接帮你申请退款，拼多多审核过后，钱就退回到顾客那里了。看到好多人说申请退款被拒绝了，估计你们是被不靠谱的自提点老板点了拒绝？因为我这边属于我自己是顾客，我爸妈是自提点老板的情况，我们这边的送货司机人也超好，缺货的情况下申请退款从来没有被拒绝过。


3.东西有好也有坏。有次买了砂糖橘、橙子和一种什么柑，全都超差，我长这么大就没见过那么难吃的砂糖橘！！！但是我买的车厘子都蛮甜蛮好吃的。买过一次板栗，烂掉的很多，但是平常买的蔬菜又都挺好的……买过几次红薯，有几次很甜很好吃，有几次有烂掉的……买大米还挺不错的，粳米和东北珍珠米什么的我们这边镇上要3块多一斤，多多买菜上才2块多一斤，味道也不错。还有买过嘉兴肉粽和一种手抓饼，又便宜又好吃！！！上次看到多多买菜上有暖脚器，差点想买，后来发现一模一样的牌子和款式，多多买菜上要48.88，拼多多上直接搜只要38，我就在拼多多上买了，买之前还是要多比比价格。



总的来说，就像我在开头说的那样，我要是住在大城市，我还是选择那些能直接送货上门还能预约时间段的APP，多方便！！！多多买菜对于住在小城镇和农村的人来说算是“没得选择的选择”吧，因为其它APP都送不到……

疫情期间我喜欢用京东到家。选它的原因是根据综合评测和内心对品牌的喜好。

京东到家、苏宁小店、饿了么、菜划算、美团买菜可24小时下单从10家被测评的生鲜平台中，24小时均可下单的平台有京东到家、苏宁小店、饿了么、菜划算、美团买菜，其余平台均为约定时间下单。

随时可下单对于用户体验来说也显得尤为重要。京东到家、苏宁易购在购物体验中，可随时下单，选择就近时间配送，货源也较为充足。每日优鲜、盒马鲜生、饿了么、菜划算因每日货品有限，需要提前抢购，可能会出现运力充足但可选择的菜品较少的现象。

叮咚买菜、美团买菜、天猫超市、美菜网还出现起送价格高、预约时间难、配送较慢等，因此购物体验一般。