亚马逊买家退货之后谁承担运费?

退货是亚马逊卖家常遇到的问题，一般情况下卖家会按照消费者的退货请求来处理退货。

然而，随之而来的另一个问题就是：买家退货产生的运费应该由谁来承担？

亚马逊卖家采用的物流配送方式有两种：一是亚马逊官方物流（FBA），二是自发货卖家（FBM）。

因此，不同的物流配送方式将会导致卖家面对退货时有不同的处理方案。

对于FBA卖家来说，如果因为各种原因消费者产生退货行为，卖家无需承担退货运费，这些费用将由亚马逊物流自行承担。

然而，每当消费者从FBA卖家处完成退货订单时，亚马逊会向卖家收取退货管理费。

根据亚马逊的相关政策，如果卖家完成一项退货订单，亚马逊会抽取不高于五美元的退货管理费；如果退货涉及两个不同的产品，亚马逊则会抽取不高于十美元的退货管理费。

对于自发货卖家而言，是否承担运费则取决于消费者退货的原因。

一种情况是消费者因个人原因退货，例如不喜欢该商品，这种情况下消费者需要自己寻找物流公司进行退货，因此退货运费由消费者承担。

另一种情况是消费者收到商品后发现与描述不符或存在质量问题，卖家需要提供预付费标签，这种情况下退货运费由卖家承担。

最近，亚马逊欧洲站更新了自发货卖家退货政策。

根据亚马逊官方公告，从2021年8月9日起，所有欧洲站时尚类目如鞋、服装、珠宝等自发货订单，卖家必须提供免费退货服务。

对于一些存在争议的订单，亚马逊将启用Buy Shipping服务，在退货完成后将自动从自发货卖家处扣除运费，并补偿给消费者。

对于经常遇到消费者退货的卖家，应当优化产品质量或提高店铺服务质量。