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我是卖家,但是有的已经拍下来的东西不能发货的时候该怎么处理

作者:优优 | 分类:优惠大全 | 浏览量:18
发表时间:2026-02-06 13:29:20
怎么处理都最终要和买家沟通,因为只有买家才能决定是否申退或发起投诉。

把你的不能发货的原因告知买家,取得他的理解和信任,这样他申退就可以了。
先于买家商量,如果只是暂时不能发货的话可以好好的跟买家说,暂时缺货,需要一定的时候才能给你发货,要是实在是没有货的话只能叫买家申请退款了
与买家协商沟通,并说明原因,让买家退款!

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