网上购物存在哪些问题?

网上购物存在这些问题：

1. 买家卖家的信息不对称

2. 信誉问题

3. 沟通方面的误解

4. 实物与网站上的东西的差距

具体表现为：一消费者普遍对购物网站的信息表述理解不清，在网购中的购物依据无法保存，购物发票、电子交易凭证仍旧无法有效获得。二是购物网站产品宣布不实，鱼目混杂，后期服务跟不上。普通消费者无法识别销售平台的手续是否合法、资质是否完善。三是第三方支撑体系尚不完善，消费者在购物过程中不能自由选择物流体系和支付系统，支付款项流转不清、未签收的货品被告知已签收等投诉一直居高不下。四是数字产品投诉成为新热点，如基于移动网络的话费充值、套餐服务、软件产品下载等方面管理尚有缺陷，虚拟财产缺乏保护措施。

网上购物问题主要集中在:

1. 生产日期和批号参差不齐，真假混卖的情况也很常见.

2. 缺乏鉴别真伪店铺的机制. 或者入驻缺乏保障机制.

3. 运费额高低因素. 以及退换货标准.

所以, 在网购的时候, 还是尽量选择有实力的平台, 像淘宝, 京东, 123BUY.

望采纳.