淘菜菜团购退货怎么退 淘菜菜退货规则

一、淘菜菜团购退货怎么退

若为未付款订单，只需点击订单并选择不购买的理由，取消订单即可，购买记录不会被删除。

若为已付款订单，则需点击“退货/退款”，选择退货或退款理由并与商家沟通，取消订单后同样不会删除购买记录。

我们可以通过淘宝中找到购买的买菜订单，来完成申请退货退款的操作。具体步骤如下：

1、在淘宝首页点击“我的淘宝”。

2、在“我的淘宝”界面点击“我的订单”右侧的“全部”选项。

3、在全部订单界面找到淘菜菜订单并打开。

4、在订单界面找到要申请退款的商品，点击申请退款。淘菜菜订单没有统一退款选项，每件商品都需要单独申请。

5、在售后退款界面选择退款原因，然后点击确认并提交。

6、点击确定，申请退款成功，等待商家处理。

注意事项：

1、商品在运输过程中无法申请退款，可在商品到达自提点后再申请。

2、超过售后时间的商品无法申请退款。

二、淘菜菜退货规则

1、淘菜菜七天无理由退货规则。明确指出，若购买的是鲜活易腐类商品或人体用药、交付的报纸、期刊等，不支持七天无理由退货。但如购买的服饰、鞋帽、箱包、玩具等，则支持七天无理由退货。

2、淘菜菜坏单包退服务规范。该规范指消费者购买的生鲜商品在订单签售后若存在损伤、变质、腐坏等问题，可申请售后服务并提供有效证据给平台，审核成功后直接退款。

3、淘菜菜闪电退款服务规范。买家下单后付款15分钟内发起退款（21点-22点付款的订单除外），淘菜菜平台将立即退款。