shopify插件系列――弃单、弃购?Omnisend邮件自动化营销

邮箱收集在运营初期是至关重要的，它不仅能够进行优惠促销和产品宣传，还能帮助发现网站及购物流程中的问题。如果流程不顺畅，用户可能会在后期流失，尤其是在大规模广告推广时，订单流失率增加意味着更高的广告费用，甚至可能因用户体验不佳被广告平台标记。

因此，在运营初期，除了追求订单量，更重要的是通过各种手段发现并解决问题。单靠自己或身边的朋友测试下单，往往难以发现所有问题，尤其是不同国家用户的购物行为和偏好差异更大，弃单的原因也各不相同。这时，就需要真实的用户来帮助我们。

Omnisend提供了一个名为“幸运轮盘”的邮箱订阅表单，用户需要输入邮箱才能启动转盘，获得折扣优惠码。在设置优惠码时，需要进入Shopify后台的“Discounts”、“Codes”部分，生成相应折扣的优惠码。幸运轮盘可以设置5个折扣档位，如5%、10%、15%、20%、25%等，或者设置成相同的档位。

完成优惠码设置后，需要在Shopify后台的Apps部分找到“Email & Marketing Automation by Omnisend”，安装并设置“幸运轮盘”。在设置表单形式时，有四种选择：Popup、Signup Box、Landing Page和Wheel of Fortune。这里选择Wheel of Fortune。

进入后，设置表单名称并点击右下角的“EDIT CONTENT”。进入“WHEEL SLICES”内的“Customize”页面，设置折扣内容。可以填写显示在轮盘上的内容、对应的优惠码和抽中概率。确保所有概率之和等于100。

接下来，可以对页面上显示的文字和样式进行修改，直接使用默认设置即可。在“Design”中，取消选中“Omnisend logo”，防止页面上出现该标志。

点击右下角的“SAVE & PROCEED”进行下一步设置。需要注意“DOUBLE OPT-IN”和“TIMING”设置。开启“DOUBLE OPT-IN”后，用户输入邮箱订阅后会收到一封确认邮件，点击确认后才能使用优惠码。这会增加一个用户操作，可能造成用户流失，但也提高了用户的购买意愿。根据具体情况设置。

在“TIMING”中，可以选择用户点击左侧礼物图标、浏览指定页数或根据用户行为自动弹出轮盘。有三种用户行为判定方式：停留时间、浏览进度和即将离开页面。

设置完成后，点击保存。在Omnisend后台可以查看一些数据，如多少人激发出了轮盘，其中有几个人使用邮箱进行了订阅等。

有了邮箱后，就需要根据不同的用户制定不同的客户关系维护流程。下一篇将详细讲述Omnisend内的自动化设置。

文章可能在讲述过程中忽略了一些基础内容，如果有任何疑问，欢迎在文末留言，未来会根据反馈更新更多有用的教程。