社区团购怎么做?

社区团购可以说是一条没有门槛的赛道，人人都可以分一杯羹。对于各类商家、企业和创业者而言，社区团购都是不可错过的商机。社区团购可以这样做：

1、平台采购型

前端通过微信群与小程序进行销售，此后公司通过汇总在市场进行集中采购，以销定采，最后团长通知，用户自提。

这是最为初始也是最轻的模式，基本不需要什么投入，因此也是很多初入赛道或者小规模玩家的最佳选择。不需要开店，不需库存，自提的方式也省掉了最后一公里的物流环节，减少了末端配送成本，只需要专注线上的运营和维护即可。

这种模式下，平台从采购端来说，需要关注如何保证产品质量的始终如一；从运营端来讲，如何提高团长的忠诚度则是重中之重。

2、门店布局型

这种模式相较于前者稍重，相应的成本也会随之增加。但在这种模式下，供应链上会得到补充和完善，实现“店仓一体”。门店既既是零售节点，也可以作为仓储点。

同时门店也可以从线下引流线上小程序，线上的社区团购业务也会将顾客和流量带到线下门店，从而实现线上线下双向导流，开拓发展空间，有效提高品牌知名度。

以便利店为基础的考拉精选、兴盛优选，以社区水果点为基础的一米鲜生活、天鲜配等就是采用的此种模式。

3、自建仓储型

这是一个「重量级」的模式。在这种模式里，更注重打造后端供应链，成本高昂。但优点也很明显：产品质量能够获得有效保障；用户品牌认可度高。

这种模式一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩家后期的选择，体系一经落成，可以带来极大的优势，高效稳定地运转。

每日优鲜的每日一淘一起拼、苏宁的苏小团、食享会等都是这类型的平台。

4、社区为单位招募社群（如妈妈群、小区群）团长，团长在线上组织生鲜等核心品类的团购需求，用户在微信群通过群团购接龙小程序内完成拼团消费，团购公司则负责解决供应链和统一配送。

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注意事项

1、物美价廉

在保持商品质量的前提下做到价格更低，可以说是团购的必修课，对于社区团购来说，这就需要做好供应链管理，同时可以差异化营销，利用反季蔬菜和进口水果等方式保持价格优势。

2、体验良好

一次不佳的购物体验就可能将用户推向竞争对手，要想保证顾客体验的良好，就需要保证每一个环节不出问题，除了后端供应链外，前端的社区团购小程序还必须拥有管理后台、LBS定位、订单打印和营销插件等功能，团长是最为关键的一环，可以通过培训的方式保证团长的业务能力和服务意识。

3、温暖有人情味

不同于传统的团购，社区拼团主要人群为同一小区内的邻居，而在“千团大战”中，只有保持温暖有人情味才能保持竞争力，避免团长和用户集体叛逃，同时维护好现有用户，实现老客户主动拉新，才能实现持续健康发展。

社区团购要选取团长、团长建群、发布产品、用户反馈、售后处理。

1、选取团长

好马配好鞍，除了平台自身产品的优势外，社区团购能否成功的一个关键因素之一就是一个优秀的团长。基于时间、人脉、地点等因素综合考虑。很多社区团购平台选择的团长是小区宝妈或者便利店店主。

2、团长建群

一个微信群可以最多可容纳五百人，那么团长建好群后该如何快速扩张群成员，建议以下几种方式：打印群二维码名片至取货点显目位置；小区门口公告栏发放宣传海报：爆款秒杀：利用秒杀活动，发布一些刚需产品，引导消费者扫码进群。进群免送：开展一些进群免费送牙刷，毛巾等等日常用品的活动。

3、发布产品

一款好的产品要想促成订单，在用户对产品具体信息不了解的时候，最好让团长编辑好一段文字，引导消费者进小程序购买。对于初次使用小程序，不清楚流程的消费者来说，团长需要不定时发送下单流程或者发布群公告。

在商品方面，生鲜水果是社区团购的主要售卖产品，当季水果团购的性价比较高，加上人们的消费水平持续上升，让当季水果成为很适合社区团购平台用来销售的商品。

4、用户反馈

第一次购买商品的用户肯定会有很多问题这个好不好吃，新鲜吗？能存放多长时间？比如说在淘宝购物时，大家肯定会去看评价作为参考，但优势一水的高分好评也会让人怀疑评价的真实性。水分高的好评率也会降低消费者的信任感，一个真实评价显得尤为重要。

因为在团购群里都是本小区居民，所以他们的反馈肯定也是最真实的，团长可以邀请大家说一下产品使用心得，用来引导更多用户下单，用轻松愉快的口吻聊天更能给达到效果。买到了什么好产品，也会自发在群里分享。

5、售后处理

世上本来就没有十全十美的产品，总会有不如意的地方，有些顾客觉得不符合自己的期望，会直接在群里说出来，这当然会影响销量。但是我们不能去直接否定客户，毕竟客户就是上帝，一切都要以客户的满意度为前提。对于损坏的货物赔偿应当爽快，才能获得客户好感，促进再次消费。

进入了新零售时代，传统的零售方式受到了冲击，商家更希望可以通过线上销售产品，比如近期不少实体店商家就推出了社区团购活动，能举办一场成功的社区拼团活动，就必须要寻找一名优秀的拼团团长。

社区团购怎么做?下面来向大家一一介绍一下。

社区拼团如何开发团长

1，宝妈的时间非常的充裕，大多数情况下都在小区周围活动，因此与小区的居民有一定的交际，宝妈与社区的街坊邻里建立了一定的信任关系，让宝妈成为拼团的团长，增强居民对于活动的信任。

2，自主创业人群，很多年轻人都想要自主创业，却苦于自己没有好的项目。社区拼团活动的出现给这些自主创业的人提供了机会，商家可以协助社区拼团团长进行宣传，提升活动的知名度，从而可以吸引更多消费者购买商品。

收入较低人群

组织社区团购活动不需要占用人们很多的时间，一些上班族同样也可以成为社区拼团活动的团长，利用自己的空闲时间就可以对拼团活动进行宣传，只需要将活动转发到自己的朋友圈，让自己的朋友进行宣传即可。

3，实体店店主非常适合做社区拼团活动的团长，一方面可以固定店铺，有一定的流量，每个时间阶段都能够接收到货品，社区的居民随时可以提货，在陌生人看来，实体店的生意会非常的好，自然会进店消费。即使一些客户到店里提货，也会逛一逛店铺，并且购买一些商品。

社区拼团团长销售秘诀

1，朋友圈发布

社区拼团团长每天都需要将预售的商品发送到自己的朋友圈，可以从预售的商品中精心挑选一些符合客户需求的商品，然后再编辑一些文字，介绍产品的优势，这样顾客在看到之后，会激起顾客的购买欲望。,

2，红包助阵

拼团团长每天都可以将一些爆款的产品转发到自己的好友圈，在转发产品介绍之后，可以在朋友群中发红包。发的红包的金额不需要太多，在自己的经济能力范围允许的情况下发送红包即可，发送红包主要是给顾客带来一些小惊喜，让这些顾客了解每天所销售的爆款产品。

3，诚信

社区拼团团长推荐给客户的产品自己一定要非常的熟悉，只有用起来真正好的产品才能够推荐给顾客。比如销售的是一些化妆品，团长不能够一味的说产品比较好，需要通过向顾客举例子来介绍产品的优势。