品牌折扣女装店员应该怎么说话?

一些店员自认为没错的口头禅，往往都会使顾客留下不好的印象，直接否定顾客原有的购买计划、批评顾客当前在使用的产品，不给顾客商量价格的机会、跟顾客谈什么店铺规定等等，这些话语都会使顾客对店铺的满意度大大降低。
店员要注意自己的言辞，多观察顾客的神情，平时也要多加了解哪些话语容易引起歧义，做好与顾客的每一次交流。这样做会让顾客记得这次进店的经历，成为店铺的回头客。