农行app因为额度不够消卷导致到了优惠券锁定了咋回事

1、在使用农行APP的时候，使用了优惠券，但由于账户余额或可用额度不足以支付订单，导致订单未能成功支付，同时优惠券也因此被锁定，不能再次使用。
2、或者是系统出现故障导致的。