领券交易纠纷如何处理?

领券交易纠纷处理流程如下：

首先，买家购买优惠券后，交易款项将被冻结72小时。若在这一期间发现优惠券存在问题，买家有权申请退款。若逾期未申请，则款项自动转入卖家账户。

若买家选择申请退款，交易将进入72小时的沟通交流阶段。双方需在“买卖交流区”进行沟通。如果卖家同意退款，款项将自动转入买家账户，交易结束。

如果在72小时的沟通阶段内无法达成一致，交易将进入投诉阶段，持续72小时。在此期间，买家可以发起投诉。若逾期仍未解决，款项将自动转入卖家账户。

当买家发起投诉后，交易进入仲裁阶段，持续72小时。双方需提交证据至“买卖交流区”。返还网将根据这些证据作出仲裁决定，支持卖家或买家。若双方提交的证据无法判断，交易款将平分给卖家和买家。在此期间，卖家仍可同意退款，交易款将自动转入买家账户，交易结束；买家也可以撤销投诉，交易款将自动转入卖家账户。