一般会员卡分为:积分卡、储值卡、计次卡、限时卡、电子钱包卡、打折卡等。个人认为,如果你的会员卡纯为打折卡的话,可以要求退款,如果你的会员卡是储值+打折卡的话,也就是存钱多少有不同打折度的话,就不应该退!在现实生活中,许多企业(例如:酒店、饭店、会所等)会为顾客办理“会员卡”,以此给予一定的优惠,并希望吸引更多的客户。这种办理“会员卡”的行为或许涉嫌非法集资会员卡,在实践中,例如会所等高级场所,经常会一次性为其顾客办理预储值服务,金额每人就可高达上万元,并作出“办卡有特大优惠”(例如“充值一万送五千”)的承诺,照这样计算,至少他可能吸纳上百万的资金。此时该企业的行为涉嫌非法集资。结合上述非法集资的特征,若企业向不特定顾客办理会员卡,而且以高收入高回报作为诱饵,吸纳社会闲散资金,而且吸纳资金数额较大,且未经过政府相关部门的审批,这时就可能构成非法集资。但如果企业为顾客办理会员卡仅仅用于打折,这种行为只是为了吸引顾客,且按照承诺确实比同行有一定优惠,有利于顾客利益,那么,即便是办理会员卡收成分本费,也是合理合法的。此时,企业的行为不构成非法集资。
【拓展资料】
如果充值和消费总额分得清的话,
退费=充值总额-消费总额+消费总额*5%=充值总额-消费总额*95%,比较合理。
这样,相当于消费部分打九五折,未消费部分不享受优惠。第一,你的那个美容卡,是属于预付款性质,是绝对可以退钱的。只要是你还没花掉的那些钱,100个可以要回来,管他们说的什么不退不还不换。
预付款无双向或单向担保的效力,当事人不履行合同而致合同解除时,预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定,如果没有约定违约责任的,一般不承担违约责任。预付款在合同正常履行的情况下,成为价款的一部分,在合同没有得到履行的情况下,不管是给付一方当事人违约,还是接受方违约,预付款都要原数返回。
格式合同条款中,增加对方义务,排除对方主要权利的条款为无效条款。
综合上面所说,如果你们有约定违约金,美容院可以要求你赔偿一定数额的违约金,但是没有权利不把你的钱退还给你。如果你确实想出一口气的话,直接起诉要求解除合同,并要求返还就行了。
第二,关于你说的这个问题,美容院违反了消费者权益保护法中的规定,侵犯了消费者的知悉真情权。
根据消费者权益保护法第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
然后是争议解决办法:
第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲 裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
基本上前面4个都是废话,只有第五个才是有用的,所以我建议你还是可以积极维护自己的权益。
不过有个问题最好考虑一下维权的成本!希望能帮到你!
那我再补充几个回答:
1、美容院不能以送了赠品为由,少退还你的预付款,因为既然说明是赠品,就不能再在之后收取费用,法院也不会支持。
2、根据现行的消费者权益保护法,对消费者的权益的保护还是不太具体,以及不够现实。所以,虽然他侵犯了你的合法权益,但是从法条上来说,你能要求的权利仅仅是要求他们做出说明义务。然后如果这些知情权跟你会不会接受这项服务有决定性影响,你可以主张他们违约,要求解除合同,并且要求返还你支付的金额。
3、这个不太清楚,但消协不是盈利性组织,应该是不用缴纳费用的。
4、这个是普通合同问题,适用普通诉讼时效,2年。
【拓展资料】
如果充值和消费总额分得清的话,
退费=充值总额-消费总额+消费总额*5%=充值总额-消费总额*95%,比较合理。
这样,相当于消费部分打九五折,未消费部分不享受优惠。第一,你的那个美容卡,是属于预付款性质,是绝对可以退钱的。只要是你还没花掉的那些钱,100个可以要回来,管他们说的什么不退不还不换。
预付款无双向或单向担保的效力,当事人不履行合同而致合同解除时,预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定,如果没有约定违约责任的,一般不承担违约责任。预付款在合同正常履行的情况下,成为价款的一部分,在合同没有得到履行的情况下,不管是给付一方当事人违约,还是接受方违约,预付款都要原数返回。
格式合同条款中,增加对方义务,排除对方主要权利的条款为无效条款。
综合上面所说,如果你们有约定违约金,美容院可以要求你赔偿一定数额的违约金,但是没有权利不把你的钱退还给你。如果你确实想出一口气的话,直接起诉要求解除合同,并要求返还就行了。
第二,关于你说的这个问题,美容院违反了消费者权益保护法中的规定,侵犯了消费者的知悉真情权。
根据消费者权益保护法第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
然后是争议解决办法:
第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲 裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
基本上前面4个都是废话,只有第五个才是有用的,所以我建议你还是可以积极维护自己的权益。
不过有个问题最好考虑一下维权的成本!希望能帮到你!
那我再补充几个回答:
1、美容院不能以送了赠品为由,少退还你的预付款,因为既然说明是赠品,就不能再在之后收取费用,法院也不会支持。
2、根据现行的消费者权益保护法,对消费者的权益的保护还是不太具体,以及不够现实。所以,虽然他侵犯了你的合法权益,但是从法条上来说,你能要求的权利仅仅是要求他们做出说明义务。然后如果这些知情权跟你会不会接受这项服务有决定性影响,你可以主张他们违约,要求解除合同,并且要求返还你支付的金额。
3、这个不太清楚,但消协不是盈利性组织,应该是不用缴纳费用的。
4、这个是普通合同问题,适用普通诉讼时效,2年。
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