黑五/网一大促来袭,你的独立站做好准备了吗?

黑色星期五和网络星期一对于跨境电商而言至关重要。据大数据统计，这两日的销售额往往占到部分跨境电商全年收入的50%，其重要性不言而喻。今年尤其特殊，因疫情影响，消费者将更多线下购物的热情转向线上。因此，今年黑五和网一的竞争压力预计会大于往年。独立站卖家如何在这场每年必备的促销混战中脱颖而出？

首先，确保网站适配移动端。在全球智能手机普及率提升的背景下，越来越多的人习惯在移动设备上购物。因此，独立站是否能适配移动设备对于提升销量至关重要。如果商家使用Shopify等建站平台搭建独立站，选择模板时应注意移动端适配问题。

其次，保持网站加载速度。47%的消费者希望网站在2秒或更短时间内加载。加载时间超过3秒的网站，40%的用户可能会选择关闭。若这些用户是通过付费引流到网站的流量，损失将相当大。幸运的是，商家可以通过GTmetrix和Uptrends等第三方网站测试独立站的加载速度，这些工具不仅提供免费的速度测试，还会提供有价值的见解，帮助商家监控网站性能、发现瓶颈并改善用户体验。

此外，增强页面视觉提示。旺季促销期间，务必确保每个顾客在进入网站的第一时间就能看到促销活动的信息。无论是全店打折还是特定产品打折，商家都应在顾客打开网站的第一屏就开始不断强调这一点。如何做到无时无刻强调促销信息？首先，利用打开网站的第一屏视觉，充分利用Banner、Header、弹窗等位置不断强调活动折扣信息。其次，商家需要将商品价格前面的“销售价格”或“折扣价格”改为“黑色星期五价格”或“假日价格”。第三，可以在商品头图上增加折扣图标，提示顾客该商品为假日折扣商品。

设置欢迎界面的弹出窗口也是收集顾客电子邮件的好方法。商家可以在顾客登录页面时弹出一个优惠券获取窗口，顾客只需提供电子邮件，就可以获得促销期间的优惠券代码。大多数顾客会选择获取优惠券，因为该行为当时看来并无坏处。即便最终顾客未购买而选择离开，商家也可以利用再营销方法唤回顾客。

增加稀缺性和紧迫性提示同样重要。通过设置有限的介绍性报价、基于购买数量的促销活动、在限定时限购买才能获得的免费礼物等，可以加剧顾客担心错过或失去选择自由的恐惧。在互联网时代，这种策略被广泛应用于各种线上营销活动中，尤其适用于千禧一代，因为他们受到“错失恐惧症（FOMO）”的影响。

在结账时显示优惠券也是一种简单且低成本的策略。商家只需在结账页面自动弹窗提示顾客使用优惠券，当消费者在结账时看到“在此处输入优惠券代码”字段，通常会下意识认为该商品将比其他时间、其他店铺更加实惠。如果他们还未获取优惠券，还会主动返回网站再度查找。优惠券不仅能提高购物率，还能提高顾客的消费金额。

最后，采用再营销策略。黑五和网一期间，购物冲动会使人们频繁地在多个站点之间切换、对比多种同类产品。活动期间停留在加购环节而最终放弃购买的概率可能会飙升80%以上，对于商家来说，这将是巨大的损失。针对这部分顾客，商家可以通过前述提到的邮箱获取方式，将优惠活动、产品类目等内容推送至顾客邮箱，吸引他们回到站点，加强他们的购买意愿。