购买的合生元益生菌粉 防伪码被 刮开是怎么回事是真的吗?

可能是退货的，或是其他方式损坏了。购买渠道正规一般不用担心假货。

防伪码一般由数字、字母组成，一般位于包装上且涂有涂层，有的电子产品的序列号也可以当作防伪码使用（包装没破坏是看不到的，一定是具有隐蔽性）。如果防伪码的涂层刮不开，那极有可能是假冒防伪码、假冒产品。可以到产品官网查询（能看到查询记录），如果显示防伪码已经被查询过或是查询不到，则购买的商品不是正品。

如果购买的产品有防伪码，可以根据产品提示的电话、网站进行查询，能查询到且显示本次为【首次查询】，则为正品。防伪码一般有4种方式来查询：电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般在【产品官方网站查询】最为直观快捷，推荐使用。如果查询不到防伪码信息，那说明产品很可能是假冒产品，也有可能是系统问题（需要找人工服务台确认）。

确定具体情况是否真实存在。但在购买合生元益生菌粉时，应该确认产品的防伪码是否完好无损，可以通过官方渠道验证防伪码的真伪。如果发现防伪码已被刮开或损坏，建议与卖家或官方客服联系确认情况。以免购买到劣质产品或发生不必要的食品安全问题。