etc优惠95折突然没了

该情况的原因如下：
1、支付宝etc95折优惠是需要打开的，用户没有打开所以不享受95折优惠。
2、用户未按照要求安装obu设备或obu设备损坏，感应不灵敏导致。
3、用户上高速后倒车或停留，导致etc感应不到车辆，已无相关记录，因此没有优惠。