2019年杭州购物中心“SP”促销活动的盘点与分享

从事商业地产或对购物中心有深入了解的朋友，对“SP”和“PR”这两个术语一定不陌生。一般而言，购物中心的活动主要分为两类：促销活动“SP”与公共关系活动“PR”。“SP”代表“sales promotion”，目的是提升销售业绩，如团购优惠券、消费满赠等；“PR”代表“public relation”，旨在提升购物中心的形象和吸引人流，如热门IP展、明星表演等。接下来，我们将深入探讨2019年杭州市场上部分购物中心执行的“SP”促销活动。

2019年，杭州购物中心的“SP”促销活动种类丰富，涵盖了零售、餐饮等业态，旨在吸引顾客、提升销售额。零售业态中，团券是普遍使用的促销手段，通过第三方平台（如大众点评、自有微信小程序、口碑、一点万象APP、喵街）销售优惠券，具有活动力度大、参与商户广等优势。杭州大悦城在多个节点推出团券活动，成为年度活动频繁、力度较大的购物中心之一。满赠活动也是零售业态的常见策略，通过消费满额赠送券的形式吸引顾客，如万象城的国际品牌满赠活动，以及远洋乐堤港的满额赠送。单店或单品活动则通过特定品牌或产品作为吸引点，如城西银泰优衣库的满减活动和杭州大悦城丝芙兰的满赠活动。其他活动如大单礼、抽奖、积分优惠及充值加赠等，旨在促进高消费及顾客粘性。

餐饮业态的促销活动以团券、折扣、单品活动及创意活动为主。团券是直接、受欢迎的促销方式，如万象汇、城西银泰和杭州大悦城的各类餐饮团券活动。折扣活动则通过大力度的优惠吸引消费者，如金沙龙湖天街的5折促销引起关注。单品活动如茶马花街的小食摊一元爆品和杭州大悦城的限时限量特色菜品活动，营造现场氛围，吸引顾客。其他活动如满赠、创意活动如“胖子节”等，旨在吸引特定消费群体并提升顾客体验。

回顾2019年，杭州部分购物中心的“SP”活动展示了灵活性、形式多样性及力度，如城西银泰、西溪印象城、华润万象城、杭州大悦城、远洋乐堤港、龙湖天街、来福士、湖滨in77和滨江宝龙城等。活动形式包括但不限于满赠、体验套票、团购、积分优惠、储值卡让利销售等，旨在满足顾客需求、提升销售业绩并增强购物中心的品牌形象。

总结而言，购物中心在策划活动时，旨在吸引顾客并增长销售额。不同购物中心的预算重心和活动策略可能因运营阶段和市场需求而异。面对商业地产的挑战与机遇，购物中心需要不断创新营销策略，探索新的玩法，以激发更大的消费热情，创造更多商业活力。期待杭州商业在2020年及以后能涌现更多创新与活力，为城市带来更好的商业体验。