商场商品分类调查 - 优惠网

科学的商品分类对商店的采购、陈列和销售管理至关重要，能够帮助商家更好地掌握经营业绩。商品分类主要依据顾客购物习惯和商品特性来进行。

首先，根据顾客购物习惯，商品可以分为四类：日用品、选购品、特殊品和非需品。

日用品是指顾客通常频繁购买，希望随时购买的消费品。这类商品多为非耐用品，顾客在购买前对品牌、价格和质量都很熟悉。肥皂、糖果和报纸就是典型的日用品。顾客购买这些商品时，花费的时间和精力较少。

选购品是指顾客会仔细比较其适用性、质量、价格和式样，购买频率较低的消费品。顾客在购买选购品时，会花大量时间和精力进行信息收集和比较。例如，化妆品和小型电器都属于选购品。

特殊品是指顾客愿意花特殊精力去购买的有特殊性质或品牌识别的消费品。顾客通常只愿意购买特定品牌的某种商品，如漱口水、调味品和米面等。

非需品是指顾客要么不了解，要么知道但通常不购买的消费品。大多数新产品都是非需品，直到顾客通过广告了解它们为止。例如，新品牌的饮料和食品属于非需品。

其次，根据商品的耐用性和损耗性，商品可以分为耐用品、非耐用品和服务。

耐用品是指在正常情况下能多次使用的有形物品，如家电、家具等。这类商品通常价格较高，使用寿命较长。

非耐用品是指在正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品，如食品、饮料等。这类商品价格较低，但使用寿命较短。

服务是指提供出售的活动，如餐饮、旅游、美容等。服务的特点是无形性和变动性，因此在购买服务时，顾客需要考虑服务质量、环境等因素。