掌上客如云怎么添加商品
根据菜单方便以后点菜下单，并且可以通过扫码录入商品编号。点击“+分类”，输入所要添加分类的名称，点击输入键盘的“发送”，添加成功。添加菜品/商品，点击左下角“+新增商品”，上传图片（可不传），输入名称、价格，选择分类，点击保存。
可以将店内员工电话设置成门店掌柜账号下的子账号，店员点菜收款店铺掌柜的账号都能看到，并且店铺掌柜有权对店员账号进行调整，方便管理员工。点击“员工管理”，点击“右下角多的“+”，输入店内员工的姓名、手机号，便可给予该员工收款点菜权限，员工收款和点菜都与注册店主的信息统一。
可以将店内员工电话设置成门店掌柜账号下的子账号，店员点菜收款店铺掌柜的账号都能看到，并且店铺掌柜有权对店员账号进行调整，方便管理员工。点击“员工管理”，点击“右下角多的“+”，输入店内员工的姓名、手机号，便可给予该员工收款点菜权限，员工收款和点菜都与注册店主的信息统一。
买了一台二手客如云解绑
该机器解绑过程如下：
1、已经购买了二手客如云并需要解绑，可以联系当时购买的运维或销售，要求他解绑收银机。
2、网上购买的，找店铺客服，客服会要求提供改收银机相关的信息，在收银机屏幕后面有帖纸，然后，客服就会把这台收银机解绑，解绑后再登录就会提示下载掌上客如云的二维码和门店绑定的二维码。
1、已经购买了二手客如云并需要解绑，可以联系当时购买的运维或销售，要求他解绑收银机。
2、网上购买的，找店铺客服，客服会要求提供改收银机相关的信息，在收银机屏幕后面有帖纸，然后，客服就会把这台收银机解绑，解绑后再登录就会提示下载掌上客如云的二维码和门店绑定的二维码。
客如云的收银机账户都是根据商户编号来定的，一机一号一户，收银机坏了想再买个收银机登录原账户，是不能直接登录的，因为：
1、你原来的账户已经绑定到你原来的旧机器上，需要解绑才能换其它机器登录；
2、你新买的客如云机器也绑定了它自己的账户，也需要解绑才能换其它账户登录；
3、只有完成了前面两个步骤，才能把原账户转移到新机器上，这就完成了换绑。
注意：以本人多台客如云解绑换绑经验奉告：别听那些砖家或客服乱说，因为它们根本帮不了你丝毫问题，还误导你！
1、你原来的账户已经绑定到你原来的旧机器上，需要解绑才能换其它机器登录；
2、你新买的客如云机器也绑定了它自己的账户，也需要解绑才能换其它账户登录；
3、只有完成了前面两个步骤，才能把原账户转移到新机器上，这就完成了换绑。
注意：以本人多台客如云解绑换绑经验奉告：别听那些砖家或客服乱说，因为它们根本帮不了你丝毫问题，还误导你！