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该情况需要重新办理优惠卡。
重新办理优惠卡步骤如下：1、准备一张一寸带学号的蓝底证件照（教务处统一拍摄）；
2、准备身份证（学生证乘车区间据此填写）；
3、准备学生证补办申请表（二级学院签字、盖章）；
4、将以上材料交到一站式服务中心，补办时间地点为每周三、五下午一站式服务中心；
5、补办完成后，因学生证补办涉及多部门盖章的情况，当日补办，下个工作日领取。