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如果在天猫平台上面购买了商品，却发现并没有按时发货，这种情况下大家需要先去了解天猫发货时效是多久的时间，另外如果遇到了超时的情形，那要怎么赔偿呢?
天猫商家规定是48小时内发货，如果延迟发货，卖家会对买家进行沟通。
发出商品无物流信息、无揽收记录、超时不更新物流的订单处理办法：未超过72小时的订单，可以等等，可能是快递公司没更新。超过72小时还是没有物流信息，无揽收信息。
帮客户补发，并【记录丢件】，并备注。大促情况下，可适当延时48小时再处理。售后每月要对无物流记录的件，查看监控。看看是否补快递员取走。方便我向快递公司理赔。
超时怎么赔偿?
天猫未按约定时间发货需赔付支付价格的5%，赔付金额最低不低于5元，最高不超过50元。在天猫购物时，天猫不按时发货的话，消费者无需主动投诉，由系统自动判定，消费者可以获自动赔付金额。
如果情节严重的话，商家会被天猫扣分，一次扣1分，30天内累计不超过6分。
天猫为提升消费者的购物体验，鼓励天猫商家在买家支付后24小时内上传物流单号，并点击发货，还会设置24小时发货时效会影响商品的曝光(但不会赔付处罚)。
如果48小时仍未发货，系统会自动判定，并为消费者赔付支付订单的5%的赔付金额。官方根据实际情况除了赔付还会对商家作出扣分处理。
如果是72小时内仍未发货的话，可视为“缺货”。“缺货”是指消费者付款后，按规则需发货时间为48小时+72小时内的物流状态仍是“未揽收”或订单未发货的，或是商家自主承认缺货、拒绝发货、或要求加价发货的情况。消费者一旦投诉成立，可以赔付30%，最低5元，最高500元。
作为天猫的买家，如果在下单后卖家一直不发货的话，可以先联系商家了解情况。如果商家不理会或是对于回复原因不认可的话，可以申请天猫客服介入处理，或是拨打天猫消费者热线说明情况，对商家进行投诉。

淘宝一月份满减活动有元旦节活动，在活动中，还有品类券、店铺优惠券、商品优惠券等多种优惠券可以领取和使用。
淘宝平台上面的活动有好几种，比如说有优惠券活动，满减活动，红包活动等等，在不同的时间会推出不同主题的活动，那么在新的一年的第一个月，淘宝会有满减活动吗?
淘宝一月份满减活动有元旦节活动，在活动中，还有品类券、店铺优惠券、商品优惠券等多种优惠券可以领取和使用。
淘宝满减活动多久一次?
就以往的数据来看淘宝满200减20的活动时间是不确定的,不过在很多的促销活动中都会出现,具体是什么时候,就不能确定。但是淘宝的促销活动，基本每个月都会有，基本格式那个一两个月就会有一次满200减20活动，因此大家要多关注淘宝的活动，说不定就会正好遇到满200减20的活动了。
淘宝跨店满减优惠在符合条件的情况下，系统会自动使用，无需领券。凑单商品的总价格需要满足满减门槛。
例如：A、B商品都参加满200-15活动，A商品金额120元，B商品金额80元，两个商品购物车勾选一起下单，达到了门槛200元，因此可以享受15元的优惠哦用。
凑单商品，需要加入购物车一起提交结算，如果是每笔订单提交后，再去“待付款”中合并付款就不支持了哦
满减凑单然后退款的结果就是立刻退款，使用的部分红包也会按比例退回，下次下单还可以继续使用，这种立刻退款是对买卖双方都便利的。反倒是等卖家发货了，再点退款的话，拦截起来更麻烦。
等收到货再退货退款就更麻烦了，部分商品超首重，如非宝贝质量问题，运费险之外的运费是要买家自己掏的。综上，满减凑单然后退款不会影响买家的信誉，消费者应该合理利用这一机制买到更加物美价廉的宝贝。
淘宝1月份有满减活动的，因为1月份有多个活动，其中，年货节优惠力度最大，用户购物满300减30元。不过，想要享受优惠，还是要满足满减门槛才行的，大家可以先看看满减的使用条件。