不告知优惠 - 优惠网

有。
客户可以与店员或商家进行沟通，说明未能享受到抖音团购的优惠或服务，要求解决此问题。可以要求商家提供合理的解释和补救措施。店员或商家的沟通未能解决问题，客户向相关的消费者权益保护机构或消费者协会投诉和申诉。机构提供帮助和指导，帮助客户维护自己的权益。

商家有义务告知顾客优惠。消费者有知情权，商家是有告知义务的。如果协商不成可以投诉到消费者协会。
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
综上所述：消费者享有知情权，经营者对对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。