长久以来,不少用户反映,作为中国移动的老用户,他们并未享受到应有的优惠,反而感觉越来越吃亏。这现象尤其体现在那些较早使用1380和1390开头手机号码的老用户身上。这些用户普遍反映,在享受各种新推出的优惠政策时,他们往往被排除在外,或者享受到的优惠远不如新用户。
一位使用1380号码的老用户张先生表示,他早在2009年就办理了该号码,多年来一直使用中国移动的服务,但最近尝试申请一些新业务时,却被告知不符合资格,需要更换号码才能办理。这让他感到十分不满。
此外,老用户们还发现,中国移动在推出新套餐时,往往是以新客户为优先,而老用户即使长期使用同一号码,也难以享受到同样的优惠。有用户表示,他们曾多次询问工作人员,为何同样使用中国移动多年的老用户和新用户在享受优惠上存在巨大差异,但得到的答复总是含糊不清。
老用户们普遍认为,这种现象不仅不公平,也不符合企业对老客户的承诺。他们期望中国移动能够重视老用户的需求,制定更加公平合理的优惠政策,让老用户也能享受到应有的福利。
对于这种情况,不少消费者呼吁,希望中国移动能够正视老用户的问题,尽快采取措施,确保所有用户都能公平享受公司的各种优惠和服务,从而提升客户满意度,促进公司的长远发展。
一位使用1380号码的老用户张先生表示,他早在2009年就办理了该号码,多年来一直使用中国移动的服务,但最近尝试申请一些新业务时,却被告知不符合资格,需要更换号码才能办理。这让他感到十分不满。
此外,老用户们还发现,中国移动在推出新套餐时,往往是以新客户为优先,而老用户即使长期使用同一号码,也难以享受到同样的优惠。有用户表示,他们曾多次询问工作人员,为何同样使用中国移动多年的老用户和新用户在享受优惠上存在巨大差异,但得到的答复总是含糊不清。
老用户们普遍认为,这种现象不仅不公平,也不符合企业对老客户的承诺。他们期望中国移动能够重视老用户的需求,制定更加公平合理的优惠政策,让老用户也能享受到应有的福利。
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标签: 优惠 移动老客户优惠 优惠啊 不是 中国移动 中国 没有 用户 是不是 移动
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