1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废;
2、已发货状态后,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做退回处理。
扩展资料
优惠券使用需要注意
1、店铺优惠券仅限于当前发放的卖家店铺中购物使用;
2、如果优惠券有使用条件,必须在订单金额(不包括邮费)满足时才能使用;
3、一张店铺优惠券仅限于单笔订单消费抵用,不可拆分,过期即作废;
4、店铺优惠券支持购物车,一个订单有多个商品时,其中一个商品的优惠方式选择了店铺优惠券以后,其他商品也同时选中店铺优惠券。
参考资料来源:淘宝网--退款后,优惠券可以退回吗?
参考资料来源:淘宝网--优惠券使用限制?
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