1.大促前的准备
装修设计
双11承接页设计,主图水印设计以及营销海报设置
活动玩法
1.全场产品8折起
2.双11当天下单前10名免单(199元内)
3.双11当天下单TOP1名送爱豆代言产品
4.全场满200送定制台历一本
5.双11当天凡下单者均送明信片
大转盘活动
1.明星代言产品随机5个
2.明星定制台历
3.动漫大礼包
4.明星手账本
5.明星明信片
6.五元无门槛优惠券
优惠券
1.满18减2
2.满48减5
3.满88减10
4.满188减40
2.预热期需要做的运营节奏
(1)针对于微淘,次发送双11产品的内容文章,主以明星定制日历,明星海报等产品发送文章,聚集粉丝,同时插入店铺的单品链接进入,帮助店铺引入粉丝流量,辅助店铺拉升内容营销流量。
(2)客户运营平台设置
对于运营平台设置
1:需要创建VIP客户群体,增大店铺的老客户粘性,以免客户流失到其他店铺当中,同时针对2次及2次以上消费者设置不同的VIP等级
2:对于店铺已有的浏览未购买人群,加购人群,老顾客人群和其他优质消费群体,做出营销计划刺激,以优惠券的形式发放(和店铺优惠力度一样即可)来有效拉大这些人群进入淘宝后看到我们的优惠消息提示进入店铺,有效消费。
(3)客户回复
对我们来询单的顾客客服自动回复及双11话术
3. 店铺双11当天活动时间定制
0-3点
下单前10名可免单(199元内),下单TOP1名送爱豆代言的产品,在享受店铺双11的折扣价后,产品价格满500元即可享受成为店铺VIP客户,以后二次购买可享受会员折扣价
下午1点-晚上7点
按照店铺的跨店满减优惠券即可
晚上8点后-12点
也是按照和凌晨0-3点一样的活动即可
整点下前10名成为VIP
4.双11直通车推广方案
1:直通车11月5号
计划增大50日限额造成流量持续进入以(明星定制台历 明星海报为主导,另外计划产品不加日限额为辅)
2:直通车11月7号
定制台历计划继续增大日限额 80(拉大更大的曝光度,提升产品的排名,让更多的流量进入链接,加够收藏,同时客服进行引导下单,让产品的搜索排名和销量累计继续增大)
3:直通车11月10号
每个计划针对于成交优质人群拉高溢价,关键词不进行大幅度调整,以免位置被顶(定制台历和海报按照情况来设置日限额增大多少合适)
(期间会针对于双11的主攻款做出直通车的创意活动图)
4:直通车11月10号-11号当天
每个计划根据实际成交投产比来决定日限额的增加额度,一直维护流量的持续进入给予店铺拉大更多的自然曝光
5.双11活动后店铺维护
1:针对物流延缓的地区多关注,以免买家旺旺沟通时浪费不必要的时间再去查询
2:对于下单未付款的订单,进行旺旺催促和短信催促时,同时提醒优惠力度或者库存问题
3:针对于双11购买的新顾客,在11月25号前多去进行客户运营平台的客户维护,也包括(活跃老顾客,忠诚客户)等促进2次转化或者双11的下单购买4:直通车日限额降低后,人群溢价需要立马修改到之前,以免出现点击单价过高,过早下线。
6. 双11结束后主产品的节奏
日限额降低后,持续以直通车精准人群定位来进行曝光。
日限也不能太低,为的就是拉入更多流量,同时配合客服的引导,尽可能的让本产品的销量快速的累计上去,也是为的让店铺的层级,成交金额等进行维护提升
7. 双11结束后辅产品的节奏
增加产品以及增加全店收藏加够率,辅助提升全店和此单品的权重值
辅助产品进行神笔(关联营销设置)拉高买家在这些产品的停留时间,增加访客对于产品的浏览量提高,让淘宝抓取本产品提升更多的曝光度,来维护这些产品的销量
(关注火星电商学堂,可获取更多电商资料)
今年对收藏加购两个数据的重视,进一步提高,尤其是淘宝平台,几乎可见诸多店铺都在竞相提高自身的收藏量与加购量。在补收藏加购的方式上,建议各位使用流量补补或者海淘流量这种真实点击的。同时在补流量之前一定要试一下,无论什么方式方法,确定好用后再持续使用。
2.获得精准流量扶持
首先在店铺中要上传是个以上的商品,如果你没有上架很多的商品那么你的店铺并不会被人们看到,再一点就是要设置好店铺分类和店铺目录等等,只有设置好了店铺的分类才能够有精准的流量扶持,只有做好这一点补流量才能够有更大的优化。这也是一种可以获取自然流量的一个方法。
3.通过官方机制引流
为产品宝贝设置更精准的关键词,打造产品和店铺的精准标签,吸引更多优质客源。为产品宝贝拍摄更精美的图片,从淘宝平台进行最基本的淘宝流量引流,让用户通过图片就有点击购买的欲望。
4.通过活动获取流量
所谓的购满就送,便是顾客在店铺消费一定金额,就可以得到店铺的赠礼,这是诸多电商平台都免费提供的促销机制,如果想要得到更为明显的销量增幅,选择这类优惠活动必然也较为可靠,再者说,这也是促销式引流方法必须打好的基础之一。
5.结合数据分析引流策略
当你开始将店铺正式运营起来之后,就需要每天将运营核心数据分析出来,根据数据对店铺进行调整。店铺的一切问题都能从数据中反应出来。淘宝店铺运营说简单也并不简单,新手小白前期可以多学习,向前辈取经,在运营过程中自己也能摸索出来经验。
6.维护现有流量,提高转化率
做好售后服务,如果双十一期间买家遇到买到商品大小不合适,或者其它技术上的问题,要主动与买家解决。尽量满足客户的需求,这样才有把用户培养成长期用户!
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