最近几天,双十一的热潮正在猛烈地刮,打开微信,关于双十一的沙雕盖楼游戏随处可见,【互助盖楼领喵币,一起瓜分20亿】,服子君特么想说
不得不说设计出这个模式的是个狠人,当你陷进去的时候,你已经被玩弄于鼓掌之中了。
其实它很好地利用了心理学+游戏规则,一气呵成地完成了拉新-留存-促活-营收。
拉新是整场游戏获取胜利的唯一标准,不难看出这场活动除了提高活动期间的DAU,最重要的目的还是拉新,尽可能让未参与的用户入坑20亿红包争夺赛。这不多少年没联系的老同学,又主动联系我了。
当你上钩后,每天早上九点你就会去盖楼,当你的等级数越高你就越不容易放手,随着结束时间的逼近,压迫感会让你“不择手段”,这个游戏玩到最后大家争的其实早就不是一块两块,只是为自己一天的付出觉得不甘心。
游戏还植入了一个付费会员的彩蛋。如果你的淘气值符合88会员条件,在你的喵任务处,将会有一个开通88会员得20万喵币的特殊任务,能给你一个小小的加速buff。
我相信在pk穷途末路之际,确实会有人选择付费成为会员,毕竟88会员其实也不亏~
还好,服子君早就看破了这一切,可是这个活动真的设计得好好啊,我要是能习得此功法,定能让主管刮目相看!
虽然没有得到真传,但是我还是从这个活动中偷偷地学到了几招,大家帮我看看适不适合今年的双十一?
如何“勾引”客人进店?
1老顾客,赠送样品
具体做法:趁双十一来临之前,把新品备好,然后快速将货品上到微信,当天在微信上留言约试穿,晚上或下午将客人约好的款式尺码一个个送到客人家里,让客人自己在家里试穿。
同时规定:如果不喜欢,请于次日中午12点前准时将货品送回到店里,如果喜欢留下,请微信转账。
其中有些客人喜欢的就直接留下了,有一些客人或许不喜欢,但是第2天没有时间将货品送回来,又不好意思,所以也会直接干脆留下,当然,还有一部分会给你送回来。
但是也无所谓,送回来的顾客,要借助这个机会,聊一些她的近状,在聊天间隙,可以再次让顾客挑选是否有喜欢的款式,可做试穿。
注意:不要上门提货,因为你一上门,又给客人退货的机会了。
想一想,淘宝的模式就这样的,很多人收到产品后其实不喜欢,或有小瑕疵,但是觉得退货麻烦就算了,这个也就是给退货故意造一个障碍。
又帮客人解决了试穿地点、时间、体验的问题,将货品的销售机会提升了很多,所以这也是将电商与实体良好结合的一个方式,能成功将顾客引流。
2“他”来买单,买就送
这也是一种比较新颖的引流方式。
假设你卖女装,可以这样做引流方案:从11月5号到11号,凡是陪女朋友逛街的男朋友,男朋友可以免费获得羊绒围巾一条,用男生的赠品吸引女生拉着男生过来消费。
表面看是女生为了给男生挣一条围巾,其实是通过男生给女生买单来增加连带,引人进店。并且这样的方式可以增强男女双方生活的趣味性,助长双方感情。
当然,根据你的消费群体,也可以是老公、老爸。主要目的吸引新客进店,增强宣传力度,使更多的人进店消费。
3大额免单,你穿我送
这里面的单,同样是为了引流促销。
比如双十一前3天,将一些特定款上新,并喊出一个简单粗暴的广告语:你敢穿,我敢送!
具体规则:比如进店顾客看上一件羽绒服,只要他能成功带来新消费者且消费总额满2000,那件衣服就送你。
敢挑战此活动人的要提前报名,要知道对方在为这个在努力,同时你会发现,这些人都是挑战者带来的,所以他们会帮助你完成销售,并且不会帮她带过来的人讲价,因为他心里想着的是他想白穿的那件羽绒服。
所以以这种组团销售的方式,来吸引消费,不仅能促成消费者的乐意,还能为你拉来更多新的顾客,成功为双十一做店铺宣传。
那么顾客进店后,如何给顾客互动,来保证更高的成交率,也是一个更需要重视的问题,如何做呢?
与顾客互动大法
1 搭配PK
对于进店试穿的顾客,可以引导现场将自己试穿的图片上传朋友圈,同时说明是哪个店铺,引导朋友来点赞。
同时,店内店员要跟试穿的人说明,在同一时间段(1个小时为佳),按照点赞数量递减折扣。
同时同一时段谁点赞数量最多,还额外获得惊喜礼品。
按照每100个点赞,可以递减10%的折扣,也就是9折购买,200个赞就8折买。
当然,理论上要认同可以0元买,一个小时内如果有1000个人点赞,等于是同时向1000个人做了免费宣传,看似给了免单优惠,但宣传效果极佳。
2 捆绑促销
首先要找到你的目标用户,平时经常光顾的其他商家,跟对方讲清楚,需要双方捆绑开放式合作。
比如你选择的同行是卖化妆品的,就可以将他的化妆品放到你店里,因为化妆品与你的服装本身是搭的,都是让人变美,增强自身魅力。
然后做组合促销:凡购买服装2000元以上,加100元可以将一套化妆品带走,凡是购买服装3000元以上,加1元就可以将一套化妆品带走。
注意:自己要计算好,服装的毛利要足够支撑化妆品的成本,因为作为半个赠品,始终是要有进货成本的。这里组合促销的方式很多,可以自己去研究,多渠道发挥。
3 趣味猜价格
这个可以针对老顾客,是一个比较有趣味性,互动性极强,同时能增强与顾客间感情的活动。
简单来讲,就是让顾客猜某件商品的价格,以吊牌价为准,如果猜的越接近吊牌价,可以给顾客越低的折扣,或者给顾客赠送不同等级的礼品,来活跃顾客,给顾客新的惊喜。
要注意的细节:首先要自己先看下原来的价格有什么规律,不能变化太快,让经常光顾的老顾客完全找不到方向。
也不要墨守成规,让别人一猜就中。其次,要大概预估猜中的机率有多少,猜中的人有多少,因为你不仅仅要求人家猜,猜中了是有福利的,所以提前做好规划。
这里的福利可能是直接享受折扣优惠,可以是直接赠送礼品,更可以是一种会员等级权益的提升,甚至有可能最先猜中的,直接免费获得这件商品,这个可以结合店铺产品实际成本和数量来定。
吼吼,终于写完了,不清楚这套方法适不适合每位服装生意人,但是服子君相信,一定能够帮助想要在双十一搞活动的老板们!因为服子君出品,必是精品~
l 5元:无使用门槛
l 20元:满199元可用
l 50元:满399元可用
l 100元:满599元可用
这些门槛都要看着自己的利润,推广费进行策划,5元无使用门槛是为了提高顾客利用优惠卷回来购买的基数。
除了以上,我们双十一当天还举办了双11免单活动,免单时间是0:00-2:00期间,免单必须在8分8秒付款即可免单,共有12个免单时间点,这里会有人问,免单不就是亏本?其实不会的,想一下0:00-2:00这个高分期间,做了这个免单活动,而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买,这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下,12件衣服送出去,可能为店铺带来更多的订单。
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