业务员在向客户介绍商品时,需注意采用适当的方法。直接表达想法,如:“×先生,我有一个想法,现在已进入秋季,在你那里搞一次电热褥展销,可以替你今后的销售带来有利条件。”或“你能买我公司的电热褥,将增加你公司的畅销商品。”这些话一开始就表明了双方的利益,容易引起对方的兴趣。
迂回方式,用第三者的反映来表达观点,如:“我听百货公司李采购员说,他们今年增加电热褥的经营,仅此一项,营业额上升了10%。”或:“百货商店的供销员上周又在我公司购走了1000条电热褥,他说,这是现在的畅销货。”询问方式,例如:“许多商店在我公司购买电热褥,有的选择价格便宜的,有的选择质量坚固耐用的,有的着眼于面料因素,请问贵公司认为哪一项最重要?”这类开场白虽未接触关键性问题,但有了个很好的开头。
业务员应迅速对客户的咨询作出反应和答复,如寄去有关商品情况的说明书,包括公司商品目录、介绍每种具体情况的小册子和客户需要的其他情况资料。一个有效的客户咨询答复邮件应包括信封、产品简介及其他图片或文字资料,以及促销性的图文资料。
廉价策略在销售中尤为重要。如日本三越百货公司利用“货币错觉”,实行100元买110元商品的“偷梁换柱”推销术。从表面上看,后者跟打9折似乎都是10%的差价,但两者在消费者的心理感受和经营管理上都有显著的差别。
商场之间的价格之争也是“智慧”的较量。A商场得知B商场也以200元出售相同的游戏机后,决定以每台180元出售,但消费者更愿意到B商场购买,因为同样的游戏机B商场比A商场便宜了20块钱。
廉价策略作为商品作价的基本计策之一,几乎尽人皆知,尽人可用。善于运用者屡见不鲜,而不善于运用者又不敢冒减少利润的风险。胜在于廉,败亦在于廉;胜者善用其廉,败者不善用其廉;胜者敢用其廉,败者怯用其廉。其症结在于廉价和获取利润怎样相辅相成。
吊起客户胃口也是一种推销技巧。所有的人有一种愈是得不到的东西,偏偏愈想得到的心理,而这正可运用于推销上。
迂回方式,用第三者的反映来表达观点,如:“我听百货公司李采购员说,他们今年增加电热褥的经营,仅此一项,营业额上升了10%。”或:“百货商店的供销员上周又在我公司购走了1000条电热褥,他说,这是现在的畅销货。”询问方式,例如:“许多商店在我公司购买电热褥,有的选择价格便宜的,有的选择质量坚固耐用的,有的着眼于面料因素,请问贵公司认为哪一项最重要?”这类开场白虽未接触关键性问题,但有了个很好的开头。
业务员应迅速对客户的咨询作出反应和答复,如寄去有关商品情况的说明书,包括公司商品目录、介绍每种具体情况的小册子和客户需要的其他情况资料。一个有效的客户咨询答复邮件应包括信封、产品简介及其他图片或文字资料,以及促销性的图文资料。
廉价策略在销售中尤为重要。如日本三越百货公司利用“货币错觉”,实行100元买110元商品的“偷梁换柱”推销术。从表面上看,后者跟打9折似乎都是10%的差价,但两者在消费者的心理感受和经营管理上都有显著的差别。
商场之间的价格之争也是“智慧”的较量。A商场得知B商场也以200元出售相同的游戏机后,决定以每台180元出售,但消费者更愿意到B商场购买,因为同样的游戏机B商场比A商场便宜了20块钱。
廉价策略作为商品作价的基本计策之一,几乎尽人皆知,尽人可用。善于运用者屡见不鲜,而不善于运用者又不敢冒减少利润的风险。胜在于廉,败亦在于廉;胜者善用其廉,败者不善用其廉;胜者敢用其廉,败者怯用其廉。其症结在于廉价和获取利润怎样相辅相成。
吊起客户胃口也是一种推销技巧。所有的人有一种愈是得不到的东西,偏偏愈想得到的心理,而这正可运用于推销上。
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