在疫情尚未得到完全控制的情况下,基于不能有聚集性人群、又必须开工,网上直播卖车就成为众多厂家的一种销售手段。一时间,朋友圈里各种直播时间的预告表此伏彼起。这么说吧,如果愿意的话,躺在床上可以从早晨一直看到夜里,刷遍各种车型。
事实上,在网上直播买车并不是什么新鲜事。在2019年双十一,某宝的一位女主播曾在15分钟之内卖出去19台哈弗H6,在线观看人数超过230万人;某知名演员通过直播,在两个半小时内帮助某品牌拿下1623个预订单,创造了在2019年度整车厂商直播预订的最高纪录。
在平日里,也可以看见一些媒体大咖在网上直播,但是直播的内容只是涉及导购和车展之类的,并不涉及销售。随着疫情的到来,厂家出于销售压力和宣传的连贯性,开始注重网上直播。在某平台首页,宝马官方直播的广告十分明显。针对不同车型,每天安排4场直播。直播现场有点像答疑,现场解答观众的问题。
我们可以发现,与以往参与直播的主持人和媒体大咖相比,现在参与直播的是由主持人、厂家(4S店)销售和具有一定流量的网红组成。由此表明,厂家是想借助网红的流量进行宣传、扩大知名度,借此打开销量。这和以往只是单纯由媒体直播、流量爱谁谁有一定区别的。
通过直播我们可以发现,在镜头面前,与主持人和媒体的侃侃而谈相比,厂家和4S店的销售人员显得略有生涩,总是有种生背的感觉。其实这没有什么可奇怪的,想想我们在闪光灯前拍摄标准照时的紧张程度,和他们在镜头前的紧张程度应该差不多。另外,除了直播在线购车外,各种体验卷、保险、保养优惠劵等产品是直播宣传最多的,对于价格等提问主播基本予以路过。
对于线下销售基本停止,本来就是处于救市的汽车行业来说,进行线上直播就成为厂家和经销商迫不得已的选择。春节加上疫情,根据乘联会给出的数字统计,今年至2月上旬,全国总体的汽车销售情况可以用惨不忍睹来形容,单是2月上旬更是处于停顿状态。在这种状态下,厂家和经销商,纷纷打起网上直播的念头。于是,各种官微、抖音、“云看车”、“云购车”和VR全景看车等等一时间变得很火热。就连高大上的特斯拉在2月2日暂时关闭中国大陆所有线下店,早早开启了直播买车模式。
原来厂家并不看重线上销售,现在一窝蜂般地进行线上直播,恨不得立竿见影。
但是,但是,一个很实际的问题出现了。线上口若悬河,直播间里也是人声鼎沸,实际成交量有多少呢?就是再怎么不花钱,直播间和网红的钱起码要付的,估计也是价值不菲。
再一个现实的问题就是,你会在直播间买车吗?
网上直播的实际效果并没有想象中的那么令人满意,基本上就是捧个人场的作用——看得人不少,直播间里也是你一嘴我一嘴,但大多是抱着看热闹的心理。线上就是积攒粉丝积攒人气,没有办法转成订单,消费者还是希望疫情过去后线下实际试驾车辆。
不像洗衣机、电冰箱等一般的家用电器插上电源就可以用,也不像上衣和裤子长短不会有太大出入的,更不想毛巾肥皂等就是图个便宜。家用轿车按照目前国内的使用频率,一般使用年限最起码在5年以上。而且,在家里也算个大件,应该尽可能满足所有人要求的。再有就是,每天的出入都用得着看得见,舒服不舒服不是一两天的事情。所以,买车对现在的中国家庭来说是个大事,全家不一起出去看上几回基本定不下来。颜色、配置、舒适程度、油耗等等,都要获得一致意见才可以最终决定。
还有,最关键的就是价格了。毕竟有很多事情是需要和销售私下谈的,例如保险、优惠、成交价、指导价等等各种玄机非要线下解决不可,在众目睽睽的直播间里谁敢扯着嗓子谈价钱?
直播间里能做到的底线就是线上约车,线下试驾。到头了,这也是线上直播唯一能做到的对销售有直接意义的事情了。
所以,购车对于大多数消费者来说,线上直播就是导流作用,线下去4S店购买还是刚需。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
标签: 买车 过线 会通 直播 网红买车优惠
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