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美团生态链发展战略意义:
服务型平台,并不是做一锤子买卖,而是往往需要提供可持续的多元化的服务,才能做大做强。而打造闭环的生态链,就是服务型平台形成可持续服务生态的关键。
因为从服务型平台的未来发展来看,生态链闭环意味着其中的消费者和服务者,可以形成循环的服务连接,消费者可以找到下一次消费的入口,服务者也可以找到下一个消费者。
这种循环是平台规模和体量做大的关键,也就是说生态链闭环下的业务量成长和用户价值提升,能够让服务型平台不断积累优势。
这种战略意义,也正是美团要做一站式生活服务平台的初衷。关于闭环的生态链的打造,美团对其构建的重点主要有两个方面。
第一,业务生态化闭环。以吃为核心的“吃喝玩乐行”多元业务已经成形,对用户而言,如果平台只能满足一个需求,那么用户最多也只会在需求产生时形成一次交易。但吃喝玩乐行这些需求都是可以串联在一起的,而这样就能始终让用户在平台上进行消费。
第二,用户和商家的闭环。一个服务型平台,必然消费者和服务者是同时存在的。而美团一是提供了交易的场所,二是提供了交易的附加服务。比如商家的供应链或者数字化服务等等。
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